Das perfekte Lieferantenaudit - Webinar von Technische Akademie Wuppertal e.V.

Ziel und Aufgaben von Lieferantenaudits

• Lieferantenaudits als Teil des Qualitätsmanagements

• Anlässe für Lieferantenaudits

Das Auditprogramm

• Kriterien für die Auswahl der Lieferanten

• Auswahl der Teilprozesse und Schnittstellen

• Planung der zeitlichen und inhaltlichen Aktivitäten

Vorbereitung von Lieferantenaudits

• Festlegung des Auditteams

• Zeitplanung und Themenschwerpunkte

• Abstimmung mit dem Lieferanten

• Informationssammlung und Zusammenstellung notwendiger Dokumente

• Auditaspekte und Auditkriterien

Durchführung vor Ort

• Vorstellung und Kennenlernen

• Interviews mit Führungskräften und Mitarbeitern

• Stichproben und Nachweise

• Dokumentation von Abweichungen und Potenzialen

• Bewertung und Abschlussbesprechung

Besonderheiten bei Remote Audits

• Voraussetzungen und Einsatzbereiche

• Ablauf, Stolpersteine, Praxistipps

Erfolgreiche Kommunikation im Audit

• Die Bedeutung der inneren Haltung

• Wie man eine konstruktive Atmosphäre schafft

• Fragetechniken und Einwandbehandlung

Nachbereitung

• Auditbericht und Ergebnisdokumentation

• Vereinbarte Maßnahmen verfolgen

• Auditabschluss und Archivierung