DIN EN ISO 19011:2018 - Webinar von GFQ Akademie GmbH

In der ISO 19011 Schulung lernen Sie, wie Sie Managementsysteme nach dem Leitfaden der DIN EN ISO 19011:2018 auditieren (1st/2nd party). In vielen Managementnormen (z. B. DIN EN ISO 9001:2015, IATF 16949:2016 und DIN EN ISO 13485:2021) wird auf die DIN EN ISO 19011:2018 hingewiesen. In der DIN EN ISO 19011 Schulung erfahren Sie alles über die aktuellen Anpassungen der Norm. Darunter: Änderungen zum risikobasierten Ansatz des Auditierens, Ergänzungen bei der Durchführung von Audits sowie weitere Anforderungen an die Kompetenz der Auditoren.

Grundlage: DIN EN ISO 19011:2018

Aktuelle Normenforderungen und Entwicklungen im Qualitätsmanagement

• Normenreihe ISO 9000
• Neue Normen
• High Level Structure (HLS)
• PDCA-Zyklus (Plan-Do-Check-Act)

Audit

• Begriffsdefinition
• Befragen und Zuhören
• Normenforderungen bzgl. Audits
• Auditarten (Systemaudit, Prozessaudit, Produktaudit)
• Erhöhen des Qualitätsniveaus und -bewusstseins
• Fortlaufende Verbesserung
• Layered Process Audit (LPA)

Audit-Leitfaden nach DIN EN ISO 19011:2018

• Auditprinzipien
• Änderungen
• Auditorenkompetenz & Prinzipien
• Anhang A

Audit-Durchführung

• Auditgesprächsführung
• Auditfragen
• Verhalten des Auditors & des Auditierten
• Audit-Prinzipien (Unabhängigkeit, Vertraulichkeit, Nachweise)
• Auditergebnis / Auditerfolg
• Praxisorientierte Übungen