Verkaufstraining für Ingenieur:innen und Techniker:innen - Seminar / Kurs von Technische Akademie Wuppertal e.V.

Ingenieur:innen und Techniker:innen im Verkauf

• Erwartungen an Ingenieur:innen und Techniker:innen im Verkauf

• Aufgaben im technischen Vertrieb

• Auftreten und Erscheinungsbild

• Der Weg von der Fachberatung zum Verkauf

Erfolgreiche Kommunikation im Verkauf

• Der Zugang zu Ihren Kund:innen: die Bedeutung des persönlichen Kontakts

• Psychologische Aspekte der Verkaufssituation

• Akzeptanz und Sympathie durch aktives Zuhören

• Einsatz von Körpersprache

• Analyse des Kommunikationsverhaltens: persönliche Stärken und Wirkungsmittel

Technik verständlich vermitteln

• Beratungsgespräche mit Laien und Fachleuten

• Kein "Technikerlatein": komplexe Sachverhalte nachvollziehbar beschreiben

• Firmen-, Produkt- und Nutzenargumentation

• Produktvorteile aus Kundensicht präsentieren

• Typische Kommunikationsprobleme

Gesprächssituationen und Verhandlungstaktik

• Gesprächsvorbereitung und -eröffnung

• Fragetechnik: Kund:innen zur Entscheidung führen

• Auf Einwände und Vorwände reagieren

• Preisdiskussion: Strategie der kleinen Schritte

• Abschlussphase und Kaufsignale erkennen

• Erfolge: Fortsetzungen und Fortschritte