Verkaufskompetenz – Mit Persönlichkeit und Strategie zum Erfolg

Zielgruppe

Vertriebsmitarbeiter:innen, Key Account Manager:innen, Selbstständige und alle, die ihre Verkaufskompetenz gezielt ausbauen möchten – unabhängig von Branche oder Erfahrung.

Zielsetzung

• Kunden verstehen – Gesprächstechniken, aktives Zuhören und Fragetechniken.

• Bedarfsermittlung – vom Small Talk zur konkreten Bedarfsklärung.

• Argumentation & Nutzenkommunikation – Produkte und Dienstleistungen so präsentieren, dass sie im Kopf bleiben.

• Einwandbehandlung – souverän reagieren, Vertrauen stärken.

• Abschlusstechniken – den richtigen Moment erkennen und nutzen.

• Nachhaltige Kundenbindung – Follow-up-Strategien, die wirken.

Methoden

• Interaktive Übungen und Rollenspiele mit praxisnahen Szenarien.

• Analyse realer Verkaufssituationen aus Ihrem Arbeitsalltag.

• Individuelles Feedback zur Optimierung Ihrer Gesprächsführung.

• Kurze Theorie-Impulse, sofort in die Praxis umgesetzt.

Nutzen

Nach diesem Seminar werden Sie:

• Ihre Kunden gezielter ansprechen und deren Bedürfnisse schneller erkennen.

• Verkaufsgespräche souverän steuern – von der ersten Kontaktaufnahme bis zum erfolgreichen Abschluss.

• Mit Einwänden professionell umgehen und diese in Chancen verwandeln.

• Ihre persönliche Ausstrahlung und Überzeugungskraft gezielt einsetzen.