- Grundlagen der Verhandlungsführung
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Grundlagen und Strategien der Verhandlungsführung im Einkauf
Das Harvard-Konzept und weitere Verhandlungsmodelle
Sachliche, menschliche und situative Einflussfaktoren erkennen und nutzen
Professionelle Vorbereitung von Verhandlungen
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Zieldefinition (BATNA, ZOPA) und Verhandlungsspielraum
Analyse der Ziele des Verhandlungspartners
Mentale Vorbereitung und Entwicklung des richtigen Mindsets
Potenziale von Künstlicher Intelligenz für Marktanalyse und Lieferantenprofiling
Verhandlungsablauf und Struktur
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Phasen und Ablauf von Verhandlungen
Strategischer Beziehungsaufbau
Small Talk als Türöffner im Verhandlungsprozess
Besonderheiten digitaler Verhandlungsführung (Video-Call, E-Mail)
Kommunikation und Gesprächssteuerung
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Einsatz von Fragetechniken zur Gesprächsführung
Wirkungsvolle Argumentation und Überzeugung
Einwandbehandlung und Reaktion auf Gegenargumente
Körpersprache und nonverbale Signale erkennen und nutzen
Souveräner Umgang mit Verhandlungssituationen
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Umgang mit Konflikten und schwierigen Gesprächssituationen
Erkennen und Nutzen von Abschlusssignalen
Abschlusstechniken zur Ergebnissicherung
Nachbereitung und nachhaltige Sicherung von Verhandlungsergebnissen
LernzieleVerhandlungsführung im Einkauf ist ein zentraler Erfolgsfaktor für wirtschaftliche Ergebnisse und stabile Lieferantenbeziehungen. Neben fachlicher Vorbereitung und klaren Zielen entscheidet vor allem die Fähigkeit, Gespräche strategisch zu steuern, Einflussfaktoren zu erkennen und kommunikativ sicher zu agieren über den Verhandlungserfolg.
In diesem Seminar lernen Sie die Grundlagen und Techniken moderner Verhandlungsführung im Einkauf kennen. Sie entwickeln ein strukturiertes Verständnis für Verhandlungsprozesse, stärken Ihre Fähigkeit zur professionellen Vorbereitung und erweitern Ihre kommunikative und strategische Kompetenz in unterschiedlichen Verhandlungssituationen – auch in digitalen Formaten.
ZielgruppenFach- und Führungskräfte aus Einkauf, Beschaffung und Materialwirtschaft sowie Quereinsteiger:innen, die ihre grundlegenden Verhandlungskompetenzen professionalisieren möchten.