Usability und User-Experience - Foundation Level „CPUX-F“ (inkl. Zertifizierung) - Seminar / Kurs von ProContext Consulting GmbH

In diesem Seminar erlernen Sie umfassend alle Grundlagen zu Usability, User Experience (UX) und menschzentrierter Gestaltung (Human-Centered Design) von interaktiven Systemen. Das Seminar basiert auf dem Lehrplan CPUX-F (Curriculum) des International Usability and User Experience Qualification Board (UXQB). 

Begleitbuch

Im Seminarpreis ist das Begleitbuch "Basiswissen Usability und User Experience" enthalten, das von unseren Trainern verfasst wurde.

Ihre Trainer 

Simon BirkeSimon Birke ist studierter Kommunikationsdesigner und als Senior Usability Engineer sowie Senior UX Designer bei der ProContext Consulting GmbH tätig. Er hat mehr als 10 Jahre Erfahrung in der Konzeption und Gestaltung von User Interfaces / Software in verschiedensten Anwendungsbereichen. Simon Birke ist ein echter Praktiker, der sowohl die Methoden des Human-Centered Design beherrscht, als auch professionell User Interfaces gestaltet. 

Guido TeschGudo Tesch ist Informatiker mit Schwerpunkten KI und Psychologie, verbindet fundiertes Fachwissen mit viel Praxiserfahrung und einer sehr guten Didaktik. Seit 2000 als Usability Engineer, User Experience Architect und UI Designer tätig, National Expert des Berufsverbands German UPA, Mitarbeiter im DIN-Ausschuss zur Entwicklung der Normenreihe ISO 9241 und Autor des Fachbuchs Basiswissen Usability und User Experience.

Hinweis zur Zertifikatsprüfung 

Die Zertifikatsprüfung findet online nach dem Seminar statt. Sie kann von zuhause aus zu einem Wunschtermin durchgeführt werden und besteht aus 40 Multiple-Choice-Fragen, die in 75 Minuten ebantwortet werden müssen. Das Seminar bereitet Sie zuverlässig auf die Zertifikatsprüfung vor.

Grundlegende Begriffe und Konzepte 

• Usability 
• User Experience mit Abgrenzung zu Usability 
• Interaktives System 

Der menschzentrierte Gestaltungsprozess 

• Grundsätze der menschzentrierten Gestaltung 
• Die Aktivitäten der menschzentrierten Gestaltung 
• Einbettung in Entwicklungsprozesse, insbesondere bei agiler Entwicklung 
• Menschzentrierte Qualitätsziele

Den Nutzungskontext verstehen und spezifizieren 

• Benutzergruppen, Benutzergruppenprofile und Personas 
• Ist-Szenarien und Aufgabenmodelle 
• Methoden der Nutzungskontextanalyse, insbesondere Interview- und Beobachtungstechniken 

Nutzungsanforderungen spezifizieren 

• Erfordernisse (user needs) und Nutzungsanforderungen (user requirements) 
• Nutzungsanforderungen als Teilmenge der Stakeholderanforderungen 

Usability-Prinzipien und Richtlinien 

• Affordance
• Das mentale Modell des Benutzers 
• Dialogprinzipien 
• Heuristiken 
• Gestaltungsregeln und Styleguides 
• Design Patterns 

Interaktion spezifizieren

• Aufgabenmodellierung als Basis für aufgabenangemessene Interaktion 
• Interaktionsspezifikation mit Nutzungsszenarien und Storyboards 
• Nutzungsobjekte, Informationsarchitektur und Navigation 
• Prototyping 

Evaluieren mittels Usability-Tests 

• Arten von Usability-Tests 
• Usability-Testaufgaben auswählen und formulieren 
• Usability-Tests vorbereiten und durchführen 
• Usability-Testergebnisse dokumentieren und kommunizieren 

Usability-Inspektionen und Benutzerbefragungen

• Arten der Inspektion 
• Inspektionskriterien
• Arten der Benutzerbefragung 
• Fragebogenauswahl und -gestaltung 

Alle Beteiligten in Entwicklungsprojekten, die bei der Gestaltung von User Interfaces mitarbeiten und mitreden, z.B. 

• Produktmanager
• Produktdesigner
• User Interface Designer 
• Software-Ingenieure 
• Projektleiter
• Qualitätsmanager