Usability - Grundlagen der software-ergonomischen Gestaltung - Seminar / Kurs von Cegos Integrata GmbH

• Menschliche Eigenschaften (Wahrnehmung, Handlungsregulation, mentale Modelle etc.)
• Gestaltungsprinzipien und die Notwendigkeit der Nutzerbeteiligung
• Lösungsansätze zur effektiveren Abbildung von menschlichen Arbeitsabläufen und Interaktionshandlungen
• Beispiele software-ergonomisch optimierter Oberflächen-Elemente (OpenSource-Widgets) mit Selbsterfahrung.

Gestaltungstechniken der Usability

• Methoden und Gestaltungshilfen beispielsweise Card Sorting, aber auch klassische Ingenieursmethoden
• Beurteilung der Usability-Relevanz zur Aufwandsminimierung
• Oberflächengestaltung, Interaktionsdesign und Wording mittels Standardisierung und Prototyping

Überblick Usability Engineering:

• Abgrenzung und Mehrwert von Usability
• Gesetze und Normen (Arbeitsstättenverordnung, DIN EN ISO 9241)
• Beurteilungskriterien zur Usability / Gebrauchstauglichkeit
• Zielgruppen (Eigenschaften, Zusammensetzung, Personas)
• Best Practice von Checklisten über Nutzerinterviews zu Kontext-Szenarien
• Best Practice Überprüfung mittels Cognitive Walkthrough bis Usability-Test

 

Methode

Trainer mit langjähriger Erfahrung als Usability Engineers und Usability Gutachter erklären Ihnen die Grundlagen der Usability mit ihren Methoden und Tests sowie der Software Ergonomie in verständlicher praxisrelevanter Form. Diskussionen und Gruppenarbeiten mit Teilnehmern aus unterschiedlichen Firmen und Projekten sowie Übungen zu mehreren Usability Methoden, sowie das Besprechen von Fallbeispielen helfen Ihnen das neu erworbene Wissen zu festigen und in Ihrem Arbeitsumfeld anzuwenden.

Nach der Schulung Usability Grundlagen haben Sie anhand von Gestaltungsvorschlägen software-ergonomische universelle Gestaltungsprinzipien kennengelernt. Diese Vorschläge liegen als öffentliche Open-Source in HTML/Javascript  vor und können auch noch nach der Schulung zum Ausprobieren und zur freien Verwendung genutzt werden.Die Ansätze aus der menschlichen Handlungsregulation gehen innovativ über das iterative Vorgehen der DIN EN 9241-Reihe hinaus und geben Ihnen das Handwerkszeug für Gebrauchstauglichkeit in die Hand. Durch das vermittelte Wissen sind Sie in der Lage sich an die gesetzlichen Vorgaben zu halten. Sie wissen auch, wie die im Überblick kritisch betrachteten Methoden des Usability-Engineering (DIN EN ISO 9241-110 / 210) zur Qualitätssicherung im Gestaltungsprozess sinnvoll eingesetzt werden. Nicht Grafikdesign oder Evaluation, sondern das aufgabenangemessene und zielgenaue Erreichen von Effektivität, Effizienz und Zufriedenheit stehen im Mittelpunkt diesess Trainings, insbesondere bei Arbeitssystemen.

Dieses Seminar ist Teil des Qualifizierungsplaners

Dieses Seminar Usability Grundlagen wendet sich an Softwareentwickler, Projektleiter, Projektmitarbeiter, Organisatoren, Führungskräfte, Mitarbeiter der Fachabteilung, IT-Revisoren, Quality Manager, GUI-Programmierer sowie zertifizierte Usability Engineers (CPUX-F).