- Grundlagen für Fortgeschrittene
- Analyse und Optimierung des individuellen Verkaufsprozesses
- Verkaufspsychologie: Fortgeschrittene Techniken und Überzeugungsstrategien
- Moderne Akquise & Bedarfsanalyse
- Zeitgemäße Ansätze in der Kundengewinnung und Gesprächsanbahnung
- Strukturierte Bedarfsanalyse mit bewährten Fragetechniken (z. B. SPIN)
- Die häufigsten Fehler in der Akquise erkennen und gezielt vermeiden
- Gesprächsführung & Verhandlung
- Strategische Gesprächsvorbereitung und Zielsetzung
- Persönliche Wirkung und professionelles Auftreten – verbal und nonverbal
- Souveräne Einwandbehandlung und Preisverhandlung
- Umgang mit unterschiedlichen Persönlichkeitstypen (z.B. nach dem DISG-Modell)
- Aktives Zuhören als strategisches Werkzeug
- Mindset & Abschlussstärke
- Stärkung des Verkäufer-Mindsets: Resilienz und Selbstvertrauen aufbauen
- Umgang mit Ablehnung und Entwicklung von Abschlussstärke
- Digitale Entwicklungen im Vertrieb
- Überblick über digitale Werkzeuge im Vertriebsalltag
- Rolle Künstlicher Intelligenz im modernen Vertriebskontext
- Grundlagen des Social Selling im digitalen Vertriebskontext
LernzieleErfolgreicher Vertrieb erfordert eine strukturierte Vorgehensweise, ein gutes Verständnis von Kundenbedürfnissen und die Fähigkeit, Verkaufsprozesse gezielt zu steuern. Gleichzeitig verändern digitale Werkzeuge, neue Kommunikationswege und veränderte Kundenerwartungen die Anforderungen an moderne Vertriebsarbeit.
In unserem Seminar vertiefen Sie Ihre Kenntnisse in den Bereichen Akquise, Gesprächsführung und Verhandlung. Sie beschäftigen sich mit bewährten Methoden der Bedarfsanalyse, dem Umgang mit unterschiedlichen Kundentypen sowie aktuellen Entwicklungen im Vertrieb. Darüber hinaus erhalten Sie einen Überblick über digitale Werkzeuge, Social Selling und die Einsatzmöglichkeiten neuer Technologien im Vertriebsumfeld.
ZielgruppenVertriebsmitarbeitende, Key Account Manager:innen, Vertriebsleiter:innen sowie Fach- und Führungskräfte im Vertrieb, die ihre bestehenden Vertriebskompetenzen auf ein Expertenlevel heben und moderne Techniken meistern möchten.