Stil und Etikette

Sie lernen in unserem Seminar Stil und Etikette, auf Ihr Erscheinungsbild und Ihr Kommunikationsverhalten zu achten und werden mit den geltenden Umgangsformen vertraut gemacht. Durch Ihr stilsicheres Auftreten bewegen Sie sich souverän und selbstbewusst in allen Gesellschaftskreisen. Durch Ihr souveränes Auftreten steigern Sie Ihr Selbstbewusstsein, erhöhen Ihre Flexibilität und verschaffen sich mehr Akzeptanz bei Geschäftspartnern, Mitarbeitern und Kunden.

Moderne Etikette *+ Was fördert Ihre Karriere? *+ Höflichkeitsformen, Taktgefühl und Respekt *+ Was der Kunde erwartet Umgangsformen im Geschäftsalltag *+ Der erste Eindruck ist alles *+ Begrüßung und Bekanntmachung *+ Sie oder Du? *+ Richtige Anrede, Titel und Grüßen *+ Auf Gestik, Mimik und Blickkontakt achten *+ Später eintreffen und früher gehen *+ Distanzzonen kennen *+ Die richtige Sitzhaltung für sie und ihn *+ Wer tritt als erster durch die Tür, in den Fahrstuhl oder geht die Treppe hinauf? *+ Der Visitenkarten-Knigge *+ Einladungen *+ Business Garderobe Kommunikation *+ Gesprächsatmosphäre und individuelle Ausstrahlung *+ Small Talk *+ Wahrnehmung und Einsatz nonverbaler Signale *+ Tabuthemen vermeiden *+ Kommunikation am Telefon *+ Moderne Kommunikationsmittel Benimmregeln bei Geschäftsessen *+ Sinn und Zweck des Geschäftsessens *+ Vorbereitung auf das Geschäftsessen *+ Gast- und Gastgeberrolle *+ Die richtige Sitzordnung *+ Tischmanieren und Umgang mit Speisen und Getränken *+ Tischgespräche *+ Knifflige Menüs, Verhalten beim Büfett *+ Das richtige Trinkgeld *+ Handy- und Raucherknigge Kundenmeetings *+ Die zielorientierte Vorbereitung *+ Wie Sie sich im Meetingraum korrekt Verhalten *+ Die richtige Nachbereitung Internationale Business - Etikette *+ Interkulturelle Eigenheiten *+ Was im Ausland anders ist *+ Visitenkarten