Seminar Makigami effiziente Prozesse in administrativen Bereichen

Durchlaufzeiten, Fehler und Schnittstellen reduzieren

• Ganzheitliche Prozessoptimierung als Schlüssel zum Erfolg
• Die sieben Verluste in Büroprozessen
• Makigami-Methodik einsetzen als hochwertiges KVP-Tool
• Wertschöpfung vs. Nicht-Wertschöpfung in betrieblichen Prozessen
• Komplexität in betrieblichen Prozessen visualisieren
• Current-State:
  • IST-Zustand aufnehmen und unnötige Komplexität sichtbar machen
  • In 5 Schritten zum IST-Zustand
• Future-State:
  • Ziele der Future-State
  • Design des SOLL-Zustands
• Praxis: Makigami live an realen Prozessen des Gastwerks anwenden

Lernziele

Seit Jahren gehört Prozessoptimierung in Produktion und Instandhaltung fast schon zum gewohnten Bild. Hier werden Maßnahmen zur Steigerung der Wertschöpfung konsequent umgesetzt und die Prozesse kontinuierlich verbessert. Die administrativen Bereiche führen hierbei eher ein Schattendasein und werden für die Betrachtung der Wertschöpfungskette sehr oft ausgeklammert. Für einen ganzheitlichen Ansatz müssen diese allerdings ebenso betrachtet werden.

In der Administration liegt ein enormes, bislang kaum genutztes Potenzial. Sie werden erkennen, dass Prozesse immer wieder funktionieren, obwohl eigentlich niemand genau weiß wie. Mit Makigami lernen Sie eine Erfolgsmethode kennen, mit welcher Sie administrative Prozesse detailliert visualisieren, Schnittstellenprobleme sichtbar machen und somit die in den Köpfen gewachsenen Abteilungsmauern eliminieren können.

ZielgruppenAlle Personen, die Wertschöpfung in Büro- und Servicebereichen verbessern wollen, Fach- und Führungskräfte sowie Prozessbegleiter, die als Multiplikatoren andere für diesen Prozess gewinnen wollen.