Salesforce CRM - Sales Grundlagen für den Vertrieb und Verkauf - Seminar / Kurs von GFU Cyrus AG
Inhalte
- Einführung
- Über CRM-Systeme
- Über Salesforce
- Erste Schritte in Salesforce
- Navigation & Benutzeroberfläche
- Kontakte anlegen/bearbeiten
- Einsatz von Filter
- Lead-Management
- Leads erstellen und verwalten
- Listenansicht und Leadpriorität
- Leadstatus aktualisieren
- Leads qualifizieren
- Leads gewinnen und schließen
- Sales-Management
- Anrufe, Mails und To-Do-Listen
- Events
- Eigene Aktivitäten
- Mails aus Salesforce versenden
- Reporting-Grundlagen
- Standard-Reports
- Reports anpassen
- Filter
- Zusammenfassung
- Dashboards
- Einführung
- Über CRM-Systeme
- Über Salesforce
- Erste Schritte in Salesforce
- Navigation & Benutzeroberfläche
- Kontakte anlegen/bearbeiten
- Einsatz von Filter
- Lead-Management
- Leads erstellen und verwal ...
Lernziele
Nach diesem Seminar beherrschen Sie die Salesforce CRM Benutzeroberfläche und können mit Salesforce CRM Ihre Leads und Sales erstellen, verwalten und qualifizieren. Durch Reporting erhalten Sie jederzeit einen Überblick Ihrer Aktivitäten und nutzen Salesforce CRM erfolgreich in der Praxis.
Nach diesem Seminar beherrschen Sie die Salesforce CRM Benutzeroberfläche und können mit Salesforce CRM Ihre Leads und Sales erstellen, verwalten und qualifizieren. Durch Reporting erhalten Sie jede ... Mehr Informationen >>
Zielgruppen
Vertriebsmitarbeiter, Vertriebsleiter, Key-Account-Manager, Mitarbeiter aus dem Verkauf und Anwender die erfolgreich mit Salesforce CRM Kundenbeziehungen aufbauen wollen. Erste Erfahrungen im Vertrieb, Verkauf, Account-Management und eines CRM sind von Vorteil.
Vertriebsmitarbeiter, Vertriebsleiter, Key-Account-Manager, Mitarbeiter aus dem Verkauf und Anwender die erfolgreich mit Salesforce CRM Kundenbeziehungen aufbauen wollen. Erste Erfahrungen im Vertrieb ... Mehr Informationen >>