Qualitätsmanager:in ISO 9001 (TAW Cert) - Seminar / Kurs von Technische Akademie Wuppertal e.V.

Präsenzphase 1 (Lehrbrief 1)

Wahrscheinlichkeitsrechnung

• Grundlagen

• Arten statistischer Ereignisse

• Selbstkontrollaufgaben

Kennzahlen der Statistik

• Der Arithmetische Mittelwert

• Weitere statistische Mittelwerte

• Klassieren von Daten

• Relative Häufigkeit

• Summenhäufigkeit

• Die Spannweite R (Range)

• Die Standardabweichung

• Die Normalverteilung

• Die Summenkurve

• Das Wahrscheinlichkeitsnetz

Maschinenfähigkeit und Prozessfähigkeit

• Zufallseinflüsse und systematische Einflüsse

• Abschätzung der Maschinenfähigkeit

• Abschätzung der Prozessfähigkeit

• Abschätzung der Prozessfähigkeit bei einem Merkmalsmittelwert außerhalb der Toleranzmitte

Statistische Prozessregelung

• Bestimmung der Eingriffsgrenzen

• Führen der Regelkarte

• Ereignisse auf der Regelkarte

• Festlegung des Entnahmeintervalls von Stichproben

• Festlegung des Stichprobenumfangs

• Anwendung der Regelkartentechnik im nicht­technischen Bereich

Selbstkontroll- und Übungsaufgaben

Präsenzphase 2 (Lehrbrief 2)

Die ISO 9000 - Familie (Aktualisierung des Wissens)

• ISO 9000:2015

• ISO 9001:2015

• ISO 9004:2009

Total Quality Management – EFQM-Modell

Qualitätsmanagementsysteme in der Automobilindustrie

• QS 9000

• VDA 6.1

• IATF 16949

Weitere Managementsysteme

• Umweltmanagementsysteme nach ISO 14001

• HACCP-Konzept

Betriebliches Vorschlagswesen

Qualitätszirkel

KVP-Kaizen

• Das Toyota-Produktionssystem

• Die 7 Arten der Verschwendung

• Lean Administration

Qualitätsinformation

• Definitionen und Unterschiede

Qualitätskosten

• Fehlerverhütungskosten, Prüfkosten, Fehlerkosten

• Qualitätskostenberichte

• Fehlerschlüssel

Fehlermöglichkeits- und -einflussanalyse FMEA

• Methodik und Vorgehensweise

• FMEA-Arten

• Regeln zur FMEA-Durchführung

Benchmarking

Quality Function Deployment

6-Sigma

Ishikawa-Diagramm

Poka-Yoke

Kreativitätstechniken

• Brainstorming

• Brainwriting

• Delphi-Methode

• Synektik

Projektmanagement

Motivationstheorien

Gesetzliche Regelungen

Zertifikatsprüfung TAW Cert (schriftlich & mündlich) Bitte beachten Sie die Zulassungsvoraussetzungen zur Prüfung!