Psychologie für Assistenz und Sekretariat - Seminar / Kurs von Wbildung Akademie GmbH

Zusammenhang zwischen Persönlichkeitsentwicklung und beruflicher Entwicklung

• Die Bedeutung von Persönlichkeitsaspekten im beruflichen Alltag
• Der Stellenwert des beruflichen Werdegangs
• Risikoeinstellung und Selbstwirksamkeitserwartung

Der Einfluss auf das Selbstwertgefühl

• Die Säulen des Selbstwertgefühls
• Konsequenzen und Folgen eines schwachen Selbstbewusstseins
• Abwehrmechanismen im ?Bedrohungsfall?

Bereiche und Phasen menschlicher Entwicklung

• Generation X, Y, und Z
• Unterschiede in Verhalten, Wertvorstellungen und Erwartungen
• Zusammenarbeit in ?gemischten? Teams

Die Entwicklung des Sozialverhaltens

• Erklärungsansätze aus der Psychologie
• Die Bedeutung des Unbewussten
• Grundlagen aus der Transaktionsanalyse

Psychologische Erkenntnisse zu Kooperation und Kommunikation

• ?Empathie? als wesentliche Voraussetzung
• Das Konzept der ?emotionalen Intelligenz?
• Die Bedeutung der ?gewaltfreien Kommunikation? für das Konfliktmanagement