Prozessmanagement - Geschäftsprozesse optimieren - Seminar / Kurs von REFA AG

Gute Organisation ist die Basis erfolgreicher Unternehmen. Nicht nur das interne Zusammenspiel von verschiedenen Abteilungen und Funktionen, sondern auch die Kunden- und Lieferantenbeziehungen müssen so organisiert sein, dass die Bedürfnisse und Anforderu

Inhalte

Zielgruppe

Fach- und Führungskräfte aus allen Unternehmensbereichen

Seminarziele
  • Sie verfügen über das Know-how zur professionellen Umsetzung eines Prozessmanagement-Systems.
  • Sie kennen die wichtigsten Prozessmanagement-Werkzeuge.
  • Sie können Prozesse langfristig erfolgreich gestalten und optimieren.
Seminarinhalte
  • Einbindung des Prozessmanagements
    • TQM (Total Quality Management)
    • KVP (Kontinuierlicher Verbesserungsprozess)
  • Rahmenbedingungen zur Durchführung von Prozessaufgaben
    • Funktionsträger, Ressourcen, Zielsetzung, Aufgabenstellung
    • Planen, Steuern, Überwachen sowie Information und Kommunikation
  • Grundlagen des Prozessmanagements
    • Prozessarten, -modelle und -phasen
  • Konzeptionelle Vorgehensweise zur Identifikation, Erfassung und Dokumentation
    • Prozessarbeit vorbereiten
    • Prozesse beschreiben, strukturieren, lenken und kontinuierlich verbessern
Zertifikat

Zum Abschluss erhalten Sie eine Bescheinigung über Ihre erfolgreiche Teilnahme am Seminar Prozessmanagement - Geschäftsprozesse optimieren.

Trainer

Unsere Trainer sind Experten auf ihrem Gebiet und vermitteln Ihnen erprobtes Know-how anschaulich und in einer angenehmen Lernatmosphäre. Sie gehen auf individuelle Fragestellungen ein und entwickeln gemeinsam mit Ihnen Lösungen für Ihre tägliche Berufspraxis.

Zielgruppe

Fach- und Führungskräfte aus allen Unternehmensbereichen

Seminarziele
  • Sie verfügen über das Know-how zur professionellen Umsetzung eines Prozessmanagement-Systems.
  • Sie kennen die wichtigsten ...
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SG-Seminar-Nr.: 6611619

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Veranstaltungsinformation

  • Seminar / Kurs
  • Deutsch
    • Teilnahmebestätigung
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