Prozesse analysieren und designen – advanced

• Prozessfluss, Aktivitäten, Ereignisse.
• Kollaborationen, Systeme.
• Prozessdetailanalysen.

• Detailanalysen (Zeitanalysen, Kostenanalysen, Qualitätsanalysen).
• Wertschöpfungsanalysen.
• Aktivitätsbezogene und prozessbezogene Analysen.
• Kollaborationsanalysen

• Zielsysteme im Prozessmanagement.
• Prozesssysteme.
• Wertstromgestaltung.
• Wirksamkeit.

• Prozessgestaltungsprinzipien.
• Business IT Alignment.
• Prozess-Outsourcing.

• Mandat für die Veränderung.
• Change Management.
• Führung.
• Gestaltungsartefakte.

Lerndauer: 2 Tage

Diese Veranstaltung findet vor Ort statt (aktuelle Hygienekonzepte)!

• Du lernst verschiedene strategische Analyseverfahren des Prozessmanagements kennen und anzuwenden.
• Du weißt, welche Analyseverfahren für deine individuellen Unternehmensziele sinnvoll sind.
• Du kennst Prinzipien der Prozessgestaltung und kannst entscheiden, welche Maßnahmen zur Prozessoptimierung umgesetzt werden müssen.
• Du kennst die Herausforderungen von Prozessveränderungen und kannst ihnen souverän begegnen.

Prozessmanagende und Prozessverantwortliche, Fach- und Führungskräfte mit Prozessverantwortung, Projektleiter:innen, (interne) Prozessberater:innen, Prozessanalyst:innen und -koordinator:innen, Business Analyst:innen.