Öffentlichkeitsarbeit im sozialen Bereich – Vertrauen schaffen und Sichtbarkeit erhöhen

• Grundlagen der Öffentlichkeitsarbeit im sozialen Bereich
  • Aufgaben und Ziele der Öffentlichkeitsarbeit
  • Besonderheiten sozialer Organisationen und Einrichtungen
  • Zielgruppen und Anspruchsgruppen verstehen
• Kommunikationsstrategie entwickeln
  • Kommunikationsziele definieren
  • Kernbotschaften entwickeln
  • Glaubwürdigkeit und Vertrauen aufbauen
  • Emotionales Storytelling für soziale Themen
• Presse- und Medienarbeit
  • Zusammenarbeit mit Journalist:innen
  • Pressemitteilungen und Medientexte erstellen
  • Themen für Medien aufbereiten
  • Digitale Medienarbeit
• Social Media und Community Management
  • Social-Media-Strategien für soziale Organisationen
  • Content-Formate für unterschiedliche Zielgruppen
  • Community-Aufbau und Dialog
  • Umgang mit Kommentaren und Kritik
• Kampagnen und Fundraising-Kommunikation
  • Kommunikationsmaßnahmen für Spendenkampagnen
  • Online-Fundraising kommunikativ begleiten
  • Unterstützer:innen aktivieren
  • Erfolgsgeschichten wirkungsvoll erzählen
• Krisenkommunikation und Reputation
  • Sensible Themen professionell kommunizieren
  • Umgang mit Kritik und Krisensituationen
  • Vertrauen langfristig sichern
• Erfolgsmessung und Evaluation
  • Kommunikationsziele messbar machen
  • Relevante KPIs definieren
  • Reporting und Optimierung

Lernziele

Auch im sozialen Sektor ist der Wettbewerb um Aufmerksamkeit, Unterstützung und finanzielle Mittel hoch. Eine professionelle Öffentlichkeitsarbeit ist daher entscheidend, um das Bewusstsein für wichtige Anliegen zu schärfen, Unterstützer:innen zu gewinnen und die Gemeinschaft zu mobilisieren.

In unserem Seminar lernen Sie, wie Sie durch strategische Öffentlichkeitsarbeit soziale Projekte erfolgreich kommunizieren und mehr Menschen für Ihre Ziele begeistern. Wir behandeln die Entwicklung zielgruppenspezifischer Botschaften, wirkungsvolles Storytelling, den gezielten Einsatz von Social Media sowie die Planung von Fundraising-Kampagnen. Anhand von Beispielen aus der Praxis erarbeiten Sie direkt anwendbare Lösungen.

Zielgruppen

Fach- und Führungskräfte aus sozialen Organisationen, NPOs und Stiftungen sowie Mitarbeitende aus PR, Marketing und Projektmanagement, die ihre Öffentlichkeitsarbeit strategisch auf- und ausbauen möchten.