Neu in der Berufswelt - professionelle Verhaltensweisen am Arbeitsplatz für Azubis - Seminar / Kurs von GRUNDIG AKADEMIE

Ihre Auszubildenden müssen nicht zwingend wissen, wer genau Freiherr Knigge war, doch professionelle Verhaltensweisen stehen immer noch hoch im Kurs. Dieses Online Seminar führt Ihre Auszubildenden modern und zeitgemäß an ein höfliches und respektvolles Auftreten gegenüber Vorgesetzten, Kollegen und Kunden heran. Nicht nur Begrüßung und Smalltalk spielen in der Berufswelt eine große Rolle, sondern auch ein angemessener Kleidungsstil, das professionelle Verhalten bei Betriebsfeiern und der Umgang mit dem Smartphone am Arbeitsplatz.

Methoden

Interaktive Gruppenarbeit, praxisnahe Übungen, Trainerinput

Schwerpunkte

• Die Bedeutung von Höflichkeit und Respekt gegenüber Vorgesetzten, Kollegen und Kunden
• Der erste Eindruck
• Smalltalk: Dos & Don‘ts
• Begrüßen und Bekanntmachen
• Professionelle Anrede und Umgang mit Titeln
• Sie oder Du? Hierarchien und Rangunterschiede
• Distanzzonen wahren
• Dresscode und Farbwahl
• Verhalten bei betrieblichen Feiern (Tischkultur)
• Achtung Fettnäpfchen - Fehler eingestehen können
• Umgang mit Handy und Social Media am Arbeitsplatz

• Ihre Auszubildenden pflegen einen höflichen und respektvollen Umgang mit Vorgesetzten, Kollegen und Kunden
• Smalltalk und professionelle Begrüßung gehen Ihren Azubis leicht von der Hand
• Dresscode und Tischkultur stellen für Ihre Auszubildenden keine Herausforderung mehr dar
• Der Arbeitsalltag verläuft durch den richtigen Umgang mit Handy und Social Media reibungslos
• Ihre Auszubildenden wissen sich zu helfen, falls ihnen doch mal ein Fauxpas passiert