Menschen kaufen von Menschen - überzeugend kommunizieren im Vertrieb in Petersberg, Kreis Fulda - Seminar / Kurs von BBZ Mitte GmbH

• Basisgrundlagen von Kommunikationsmodellen• Zielorientierte Kommunikation in schriftlicher und mündlicher Form (mit Beispielen)• Zuhören und Fragetechniken: Verstehen Sie Ihren Kunden• Aufbau des Gesprächs auf die spezifischen Bedürfnisse des jeweiligen Kunden• Verhandlungs- und Argumentationstechniken• Bleiben Sie dem Kunden in Erinnerung, seien Sie „MERK“würdig

Auch wenn heute alles schneller und unpersönlicher wird, gibt es noch immer gute Gründe, warum Kunden gerne mit Menschen sprechen und sich beraten lassen.

Geben Sie Ihrem Kunden das Gefühl, dass er bei Ihnen gut aufgehoben ist, dass Sie ihn kompetent beraten und die beste, für ihn passende Lösung finden.

Wichtig ist dabei neben Fachkenntnissen auch das Können, positiv und überzeugend zu kommunizieren und immer authentisch zu wirken.

In diesem Seminar werden Sie lernen, keine Rolle zu spielen, sondern mit Offenheit und Ehrlichkeit den Kunden von sich zu überzeugen.