LOK - Lösungsorientierte Kommunikation - Classroom Training - Seminar / Kurs von Fast Lane Institute for Knowledge Transfer
Inhalte
Herangehensweise
- Von der Problem- zur Lösungshaltung
- Win-win-Prinzip
- Dissens aushalten
- Wertschätzendes "Streiten"
- Grundhaltungen
- Anschlussmöglichkeit erreichen
- Fragearten
- Systematik: Fragetrichter
- Einsatz im Gespräch
- Fragesituationen
- Fragen zur Wirklichkeitskonstruktion
- Fragen zur Möglichkeitskonstruktion
- Hypothetische Fragen
- Zirkuläre Fragen
- Paradoxe Fragen
- Ich-Botschaften
- Harvard-Verhandlungskonzept
- GFK-Gewaltfreie Kommunikation
- Aktives Zuhören
- Eindeutiges und präzises Kommunizieren
- Ergebnisse absichern durch Feedback-Schleifen
- Deeskalierend vorgehen
- Wie bleibe ich handlungsfähig?
- Wie erreiche ich einen guten inneren Zustand?
- In welchen Situationen fällt es mir schwer lösungsorientiert vorzugehen?
- Selbstreflexion
Herangehensweise
- Von der Problem- zur Lösungshaltung
- Win-win-Prinzip
- Dissens aushalten
- Wertschätzendes "Streiten"
- Grundhaltungen
- Anschlussmöglichkeit erreichen
Zielgruppen
Fach- und Führungskräfte aus allen Unternehmensbereichen.
Termine und Orte
| Datum | Uhrzeit | Dauer | Preis | ||
|---|---|---|---|---|---|
| Düsseldorf, DE | |||||
| 08.07.2024 - 09.07.2024 | 10:00 - 16:00 Uhr | 12 h | Mehr Informationen > | ||
| Hamburg, DE | |||||
| 30.05.2024 - 31.05.2024 | 10:00 - 16:00 Uhr | 12 h | Mehr Informationen > | ||
| München, DE | |||||
| 17.06.2024 - 18.06.2024 | 10:00 - 16:00 Uhr | 12 h | Mehr Informationen > | ||