Inhalte
- Entstehung von Konflikten
- Komponenten des Interaktionsgeschehens
- Freisetzung der Ressourcen zur Lösungsfindung und -umsetzung
- Konflikte erster und zweiter Ordnung
- Intervention auf der Grundlage kommunikationswissenschaftlicher Theorien
- (u.a. von Paul Watzlawick)
- Konfliktlösung mit Hilfe verschiedener Methoden
- Voraussetzungen konfliktfreier Kommunikation
- Entwicklung eigener konfliktvermeidender Verhaltensweisen
- Entstehung von Konflikten
- Komponenten des Interaktionsgeschehens
- Freisetzung der Ressourcen zur Lösungsfindung und -umsetzung
- Konflikte erster und zweiter Ordnung
- Intervention auf der Grundlage kommun...
Mehr Informationen
Lernziele
Die Teilnehmer lernen:
- Dieses Seminar befähigt die Teilnehmer, Gespräche und Kontakte konfliktfreier zu gestalten, sowie aktiv am Prozeß der Konfliktlösung teilzunehmen.
Zielgruppen
max. 8 Teilnehmer, Fach- und Führungskräfte