• International
  • Deutschland
  • Österreich
  • Schweiz
  • Aserbaidschan
  • Australien
  • Belgien
  • Brasilien
  • Bulgarien
  • Chile
  • China
  • Côte d´Ivoire
  • Dänemark
  • Estland
  • Finnland
  • Frankreich
  • Griechenland
  • Hong Kong
  • Irland
  • Island
  • Israel
  • Italien
  • Japan
  • Kanada
  • Korea, Rep.
  • Kroatien
  • Kuba
  • Kuwait
  • Lettland
  • Litauen
  • Luxemburg
  • Malaysia
  • Malta
  • Mexiko
  • Monaco
  • Niederlande
  • Norwegen
  • Polen
  • Portugal
  • Rumänien
  • Russische Föderation
  • Schweden
  • Singapur
  • Slowakei
  • Slowenien
  • Spanien
  • Südafrika
  • Thailand
  • Trinidad und Tobago
  • Tschechische Republik
  • Türkei
  • Ukraine
  • Ungarn
  • Vereinigte Arabische Emirate
  • Vereinigte Staaten von Amerika
  • Vereinigtes Königreich
  • Vietnam
Seminar / Kurs

Konflikt- und Krisenmanagement

Inhalte

  • Konfliktarten
  • Konflikte in der betrieblichen Praxis, speziell in der IT.
  • Konflikte in Teams, in Gruppen und Organisationen.
  • Rollen- und Zielkonflikte eines IT Spezialisten.
  • Konflikte frühzeitig erkennen.
  • Ursachen und Symptome von Konflikten.
  • Konfliktpotenziale erkennen.
  • Frühwarnsysteme entwickeln.
  • Einstellung zu Konflikten.
  • Kritische Analyse der eigenen Reaktionen und Konfliktfähigkeit.
  • Konfliktdiagnose und –Analyse
  • Gezielte Konfliktbewältigung
  • Konfliktsteuerung und -lösung.
  • Konflikte aus unterschiedlichen Sichten betrachten und lösen.
  • Der Konfliktlösungsprozess: Entwicklung von Konfliktlösungsstrategien.
  • Konfliktlösungstechniken
  • 8 Stufen der Lösung – und Fallbeispiel erstellen.
  • Ausstieg aus der Konfliktspirale.
  • Gesprächs- und Kommunikationstechnik in Konflikten.
  • Was fördert/behindert die Konfliktlösung?
  • Umgang mit Widerständen.
  • Das Spannungspotenzial nutzen
  • Konfliktarten
  • Konflikte in der betrieblichen Praxis, speziell in der IT.
  • Konflikte in Teams, in Gruppen und Organisationen.
  • Rollen- und Zielkonflikte eines IT Spezialisten.
  • Konflikte frühzeitig erkennen.
  • Ur...
Mehr Informationen

Zielgruppen

Alle jene, die häufig mit Konflikten per "job description" zu tun haben, (z.B. Support, Helpdesk, Koordinatoren) und diese frühzeitig erkennen, evtl. vermeiden, aber in jedem Fall erfolgreich meistern wollen und auch müssen!
Alle jene, die häufig mit Konflikten per "job description" zu tun haben, (z.B. Support, Helpdesk, Koordinatoren) und diese frühzeitig erkennen, evtl. vermeiden, aber in jedem Fall erfolgreich meiste... Mehr Informationen

Termine und Orte

Datum Uhrzeit Dauer Preis
München, DE
25.08.2026 - 26.08.2026 09:00 - 16:00 Uhr 14 h 09:00 - 16:00 Uhr 14 h Details Details Jetzt buchen
22.12.2026 - 23.12.2026 09:00 - 16:00 Uhr 14 h 09:00 - 16:00 Uhr 14 h Details Details Jetzt buchen

SG-Seminar-Nr.: 7771506

Anbieter-Seminar-Nr.: 658d4e1073bc8740402813fb

Termine

  • 25.08.2026 - 26.08.2026

    München, DE

  • 22.12.2026 - 23.12.2026

    München, DE

Durchführung garantiert.

Seminare mit Termin haben Plätze verfügbar. Rechnung erfolgt durch Veranstalter. Für MwSt. Angabe auf den Termin klicken.

Seminar merken
Vergleichen
Jetzt buchen

Der Anbieter ist für den Inhalt verantwortlich.

Veranstaltungsinformation

  • Seminar / Kurs
  • Deutsch
    • Teilnahmebestätigung
  • 14 h
  • Anbieterbewertung   (47)

Ihre Vorteile

mehr erfahren
  • Anbietervergleich von über 1.500 Seminaranbietern
  • Vollständige Veranstaltungsinformationen
  • Schnellbuchung
  • Persönlicher Service
Datum Uhrzeit Dauer Preis
München, DE
25.08.2026 - 26.08.2026 09:00 - 16:00 Uhr 14 h 09:00 - 16:00 Uhr 14 h Details Details Jetzt buchen
22.12.2026 - 23.12.2026 09:00 - 16:00 Uhr 14 h 09:00 - 16:00 Uhr 14 h Details Details Jetzt buchen

Abbrechen