lernen die verschiedenen Kommunikationsebenen kennen, die in jeder Gesprächssituation zum Tragen kommen,
erleben, was dialogorientierte Kommunikation bedeutet,
erfahren, was es heißt, "angemessen", d. h. in Übereinstimmung mit der Situation und der eigenen Persönlichkeit zu kommunizieren und
erwerben das Instrumentarium einer effizienten Gesprächsführung, so dass sie in der Lage sind, selbst schwierige Gespräche gezielt vorzubereiten und den Gesprächsablauf bewusst zu steuern.
Die Teilnehmer
lernen die verschiedenen Kommunikationsebenen kennen, die in jeder Gesprächssituation zum Tragen kommen,
erleben, was dialogorientierte Kommunikation bedeutet,