KI-Training: Erfolgreiches Verkaufen mit emotionaler Intelligenz (2026)

Emotionale Mechanismen wirkungsvoll einsetzen, Vertrauen stärkenLerneinheit 1: Emotionales Storytelling und Wirkungstechniken- Zielgerichtetes Storytelling zur emotionalen Kundenbindung - Verwendung emotionaler Metaphern im Verkaufsgespräch - Einsatz emotionaler Kontraste zur Verstärkung der Wirkung Lerneinheit 2: Analyse und Spiegelung emotionaler Bedürfnisse- Emotionale Bedürfnisanalyse - Emotionale Spiegelung zur Vertrauensbildung - Emotionale Nutzenargumentation Lerneinheit 3: Einsatz emotionaler Trigger - Die 6 Basisemotionen im Verkaufsprozess- Passgenaue Aktivierung emotionaler Entscheidungsmuster Abschlussübung- Anwendung aller Methoden in einer realistischen Verkaufssituation - Individuelles KI-Feedback zur Optimierung der emotionalen ArgumentationAbschluß:-Hinweise: Durchführung 100 % online - im Webbrowser nutzbar (Desktop)Lernzeit: ca. 80 Minuten, aufgeteilt in 3 Lerneinheiten + AbschlussübungMehrfach wiederholbar, individuelle Durchführung bei jeder NutzungEntwicklung und Bereitstellung des KI-Trainings durch unseren Kooperationspartner 3spin Learning. Zur Durchführung des Trainings werden Sie auf die Plattform von 3spin Learning weitergeleitet.Bei Interesse / Buchungsanfragen zum Training für mehr als 9 Personen verwenden Sie bitte unser Inhouse-Formular auf der rechten Seite.LernzieleWie steigern Sie Ihre Abschlussquote durch emotionale Intelligenz? Kundinnen und Kunden treffen Kaufentscheidungen selten nur auf rationaler Basis - emotionale Faktoren spielen oft eine entscheidende Rolle. Emotionale Mechanismen können daher gezielt eingesetzt werden, um Nähe, Vertrauen und Überzeugungskraft im Kundendialog zu stärken. Für authentische und wirksame Verkaufsdialoge ist es wichtig, sowohl das Herz als auch den Verstand anzusprechen. Dies gelingt mithilfe praxisnaher Techniken wie Storytelling, emotionaler Bedürfnisanalyse sowie der gezielten Nutzung emotionaler Trigger.- Emotionales Storytelling: Verleihen Sie Ihren Leistungen und Produkten eine emotionale Dimension.- Erkennen und sprechen Sie gezielt emotionale Kundenbedürfnisse an.- Ergänzen Sie rationale Argumente durch eine emotional wirksame Kommunikation.- Steigern Sie die Abschlusswahrscheinlichkeit durch emotionale Intelligenz.ZielgruppenVertriebsmitarbeitende, Sales Managerinnen und Manager, Kundenberaterinnen und -berater sowie alle Personen im direkten Kundenkontakt, die ihre Verkaufsabschlüsse durch gezielte emotionale Kommunikation verbessern möchten