ITIL (Version 5) Managing Professional: Product

In dieser dreitägigen Schulung lernst du, digitale Produkte als durchgängige Wertströme zu managen – von der Discovery über Design, Entwicklung und Transition bis hin zu Betrieb, Support und kontinuierlicher Optimierung. Du erfährst, wie Produktfähigkeiten, Services, Roadmaps und Business Outcomes miteinander verbunden werden. Der Fokus liegt darauf, Produkt- und Service-Management-Practices sinnvoll zu integrieren, Wertströme zu optimieren und Prioritäten in Umgebungen mit vielen Stakeholder-Anforderungen klar zu steuern. Außerdem lernst du, wie AI-gestützte und dateninformierte Arbeitsweisen, multifunktionale Teams und Lieferantenökosysteme zur erfolgreichen Bereitstellung digitaler Produkte beitragen.