ITIL Version 5 AI Governance – Extension Modul – Classroom Training

Im ITIL Version 5 AI Governance Training lernen Sie, wie der Einsatz von Künstlicher Intelligenz verantwortungsvoll, transparent und wirksam gesteuert wird. Der Fokus liegt darauf, KI nicht als rein technisches Thema zu betrachten, sondern als festen Bestandteil digitaler Produkte, Services und organisatorischer Wertschöpfung.

Sie entwickeln ein fundiertes Verständnis dafür, wie KI-gestützte Entscheidungen entstehen, welche Auswirkungen sie auf Kunden, Mitarbeitende und Organisationen haben und wie Verantwortung, Nachvollziehbarkeit und Kontrolle sichergestellt werden. ITIL Version 5 bietet hierfür einen klaren Orientierungsrahmen, der Governance, Wertschöpfung und Experience miteinander verbindet.

• Einbettung von KI in den Digital Product & Service Lifecycle
• KI-Lösungen planen, eingühren, betreiben und weiterentwickelen
• Beachtung von Risiken, Abhängigkeiten oder ethischen Fragestellungen
• Umgang mit Risiken, Compliance-Anforderungen und Vertrauensfragen im KI-Kontext
• Schaffung von Transparenz
• Dokumentation von Entscheidungslogiken
• Verantwortungsvoller Einsatz von KI durch Governance-Strukturen

Zu dieser ITIL Schulung erhalten Sie offiziell akkreditierten Schulungsunterlagen.

Sie benötigen keine Vorkenntnisse, um an der ITIL Version 5 AI Governance teilnehmen zu können.

Nach Abschluss dieser ITIL Schulung sind Sie in der Lage, ITIL Version 5 AI Governance gezielt einzusetzen, um KI-basierte Lösungen wirksam zu steuern, Vertrauen zu schaffen und nachhaltigen Mehrwert aus KI-Initiativen zu erzielen.

Die Prüfung ist als “Online Proctoring“ Variante verfügbar. Sie absolvieren die Prüfung online zu Ihrem individuell gebuchten Termin. Der dazugehörige Prüfungsvoucher hat eine Gültigkeit von einem Jahr. Zusätzlich zum Prüfungsvoucher ist auch ein dazugehöriges digitales Fachbuch enthalten.

Die ITIL 5 Zertifizierungen sind drei Jahre gültig und müssen vor Ablauf rezertifiziert werden. Alle weiteren Informationen zur Rezertifizierung einer ITIL 5 Zertifizierung finden Sie in unserem FAQ.

Übersicht ITIL Schulung - Erfahren Sie mehr über das ITIL Schulungskonzept Übersicht ITIL Zertifizierung - Die einzelnen Zertifizierungslevel im Überblick

Accredited ITIL Version 5 AI Governance training is provided by SERVIEW, accredited by PEOPLECERT.

Lernziele

Nach Abschluss dieser ITIL Schulung sind Sie in der Lage, ITIL Version 5 AI Governance gezielt einzusetzen, um KI-basierte Lösungen wirksam zu steuern, Vertrauen zu schaffen und nachhaltigen Mehrwert aus KI-Initiativen zu erzielen.

Zielgruppen

Das ITIL Version 5 AI Governance Training richtet sich an Fach- und Führungskräfte, die Verantwortung für den Einsatz, die Steuerung oder die Freigabe von KI-gestützten Lösungen tragen. Angesprochen sind insbesondere Personen, die Entscheidungen über KI treffen oder deren Auswirkungen verantworten.

Zur Zielgruppe gehören Führungskräfte, Produkt- und Serviceverantwortliche, Governance-, Risk- und Compliance-Rollen, Informationssicherheitsverantwortliche sowie Personen an der Schnittstelle zwischen Business, IT, Recht und Organisation. Auch Entscheiderinnen und Entscheider, die KI strategisch einsetzen oder deren Einführung begleiten, profitieren von dieser Schulung.

Darüber hinaus eignet sich das Training für alle, die KI nicht nur technisch verstehen, sondern bewusst, kontrolliert und verantwortungsvoll in Organisationen integrieren möchten.