IT-Controlling - Balanced Scorecard.

Übersicht Auch im IT-Management benötigen Führungskräfte, IT-Experten und Anwender Kennzahlen für die Steuerung, Überwachung und Kommunikation der IT-Performance. Komplexe Sachverhalte in der IT werden dabei auf wenige Metriken komprimiert.Nutzen

• Sie kennen IT-Kennzahlen für ausgewählte Managementbereiche.
• Sie vermögen im Rahmen der IT-BSC-Umsetzung die Design- und Implementierungsphase zu meistern und typische Stolpersteine zu erkennen und zu überwinden.
• Sie profitieren von zahlreichen Praxis- und Erfahrungsberichten und vertiefen Ihr Wissen mit praktischen Übungen.

Zielgruppe Leitende und verantwortliche Personen aus den Bereichen IT-Management, IT-Controlling, Unternehmenscontrolling, Inhouse Consulting, IT-Consulting, IT-Projektleiter, IT-Teamleiter, IT-Service Manager.