IT-Controlling - Balanced Scorecard. 31311 - Seminar / Kurs von TÜV Rheinland Akademie GmbH
Entwicklung und Anwendung von IT-Kennzahlen. IT-Steuerung durch IT-BSC.
Inhalte
Auch im IT-Management benötigen Führungskräfte, IT-Experten und Anwender Kennzahlen für die Steuerung, Überwachung und Kommunikation der IT-Performance.
Komplexe Sachverhalte in der IT werden dabei auf wenige Metriken komprimiert.
- Grundprinzipien und Architektur einer IT-BSC
- Steuerung der IT-Organisation und IT-Prozesse mit einer Balanced Scorecard
- Ausgewählte IT-Kennzahlen für die IT-BSC
- Frameworks für die effektive Entwicklung von IT-Kennzahlen
- Organisation, Phasen und Herausforderungen eines IT-BSC-Projekts
- Softwarelösungen für die IT-BSC
- Organisatorische Einbettung der IT-BSC
- Controlling und Reporting von IT-Kennzahlen
- Einsatz von Benchmarking
- Kontinuierliche Weiterentwicklung der IT-BSC
- Case Studies und Gruppenarbeiten
- Stärken und Schwächen verschiedener IT-Kennzahlen und konkrete Umsetzungstipps für die Praxis
Auch im IT-Management benötigen Führungskräfte, IT-Experten und Anwender Kennzahlen für die Steuerung, Überwachung und Kommunikation der IT-Performance.
Komplexe Sachverhalte in der IT werden dab ... Mehr Informationen >>
Lernziele
- Sie kennen IT-Kennzahlen für ausgewählte Managementbereiche.
- Sie vermögen im Rahmen der IT-BSC-Umsetzung die Design- und Implementierungsphase zu meistern und typische Stolpersteine zu erkennen und zu überwinden.
- Sie profitieren von zahlreichen Praxis- und Erfahrungsberichten und vertiefen Ihr Wissen mit praktischen Übungen.
- Sie kennen IT-Kennzahlen für ausgewählte Managementbereiche.
- Sie vermögen im Rahmen der IT-BSC-Umsetzung die Design- und Implementierungsphase zu meistern und typische Stolpersteine zu erkennen und ...
Zielgruppen
Leitende und verantwortliche Personen aus den Bereichen IT-Management, IT-Controlling, Unternehmenscontrolling, Inhouse Consulting, IT-Consulting, IT-Projektleiter, IT-Teamleiter, IT-Service Manager.
Termine und Orte
| Datum | Uhrzeit | Preis | ||
|---|---|---|---|---|
| Berlin, DE | ||||
| 18.06.2024 - 19.06.2024 | 09:00 - 17:00 Uhr | Mehr Informationen > | Jetzt buchen › | |
| Köln, DE | ||||
| 19.11.2024 - 20.11.2024 | 09:00 - 17:00 Uhr | Mehr Informationen > | Jetzt buchen › | |