IT-Controlling - Seminar / Kurs von Management Circle AG

„Die IT ist teuer und bringt nichts!” CIOs und Leiter der IT kennen diese Aussage nur zur Genüge. Obwohl klar zu sein scheint, dass kein Unternehmen ohne IT lebensfähig ist, bleibt der Wertbeitrag oft ungewiss. Diese Situation ist sowohl für die IT als Dienstleister als auch für die Unternehmensbereiche als IT-Kunden unbefriedigend. So können weder die Kostentreiber enttarnt noch der Nutzen der IT-Leistungen ersichtlich werden. Hier kommt das IT-Controlling zum Einsatz: Es muss die IT-Kosten verursachungsgerecht verrechnen und permanent überwachen. Darüber hinaus muss es IT-Leistungen nicht nur messen, sondern auch erfolgreich steuern.

In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie die Methoden und Instrumente des IT-Controllings so anwenden, dass Sie Ihre IT-Kosten erfolgreich messen, überwachen und steuern können – für mehr Kosten- und Leistungstransparenz!

Ihr Nutzen:

Verschaffen Sie sich einen kompakten Überblick zu Aufbau, Organisation und Aufgaben des IT-Controllings.

Lernen Sie, IT-Kennzahlen zu definieren, um Leistungen und Kosten eindeutig zu messen.

Erfahren Sie, wie Sie Ihren IT-Bedarf besser planen.

Verstehen Sie, wie den IT-Wertbeitrag ermitteln, damit Sie den Nutzen Ihrer IT-Organisation sichtbar machen können.

Erkennen Sie dank der praxisnahen Tipps, wie Sie die Prozessqualität kritisch bewerten und kontinuierlich optimieren.

IT-Controlling verstehen: Aufbau, Organisation und Aufgaben überblicken 

IT-Infrastruktur prüfen: Technologie-Lebenszyklen und den Sourcingbedarf bestimmen

IT-Service-Portfolio steuern: IT-Bedarf planen und SLAs überwachen

IT-Projekte überwachen: Qualität, Kosten und Termine im Griff behalten

IT-Wertbeitrag messen: Den Nutzen der IT-Organisation sichtbar machen

IT-Prozesse optimieren: Prozessqualität und -effizienz kritisch hinterfragen