ISAQB® CPSA Advanced Level - Soft Skills für Softwarearchitekten (SOFT) - Seminar / Kurs von Cegos_Integrata GmbH

• Begriffe und Konzepte
• Eisbergmodell nach Freud
• 4-Seiten einer Nachricht nach Schulz von Thun
• Wahrnehmen/Vermuten/Bewerten 
• Verschiedene Kommunikationsmodelle und Typen
• Kommunikation dem jeweiligen Bedarf des Anderen anpassen
• Ressourcenorientierte versus defizitäre Kommunikation

Gesprächsführung (Einzel- und Gruppengespräche):

• Aktives Zuhören
• Feedback geben
• Einzelgesprächsführung
• Gruppengesprächsführung
• Gesprächsvorbereitung
• Gesprächsnachbereitung
• Ablauf eines Gesprächs
• Gesprächs-Settings klären

Visualisierungstechniken:

• Visualisierungstechniken
• Bedeutung von Visualisierung
• Vor- und Nachteile unterschiedlicher Visualisierungsmedien (Metaplanwand, Whiteboard, Flipchart, Folien, PowerPoint, Hilfsmittel)

Moderationstechniken:

• Definitionen
• Rollenverständnis des Moderators
• Verschiedene Moderationstechniken
• Stufen der Entscheidungsfindung

Grundlagen Konfliktmanagement:

• Definitionen
• Konfliktarten
• Konfliktanalyse
• Konfliktstufen nach Glasl

Reflexionstechniken:

• Definitionen
• aktives Zuhören
• Feedback geben
• Reflektionswerkzeuge

Methode

Vortrag, Diskussion, Erfahrungsaustausch, Fallbeispiele.

Dieses Seminar vermittelt das notwendige Wissen und die Fähigkeiten, um Kommunikation bei der Erarbeitung oder Umsetzung von Softwarearchitekturen erfolgreich zu gestalten. Am Ende dieser Schulung haben Sie das Rüstzeug, um bewusst Gespräche zu führen, zielgerichtete Präsentationen zu geben, Workshops zu moderieren und Konflikte zu lösen. Durch den Besuch dieser Schulung erhalten Sie 30 Credit Points in Kommunikativer Kompetenz.

Dieses Seminar ist Teil dieses Qualifizierungsplaners:

Weitere Informationen zu ISAQB – Certified Professional for Software Architecture (CPSA