Heikle Gespräche führen - gut gewappnet sein für schwierige Gespräche - Seminar / Kurs von ORDIX AG

- Typische, besonders herausfordernde Gespräche bzw. Gesprächssituationen erkennen - Vorbereitung auf Gespräche, um richtig auf die heikle Gesprächssituation vorbereitet zu sein - Eine Einstellung gewinnen, die Ihre Selbstsicherheit fördert - Auf Dominanzmanöver in geeigneter Weise reagieren können - Eine klare Struktur kennen lernen, die Ihnen die nötige Orientierung gibt - Das richtige Vorgehen in den verschiedenen spezifischen Situationen einüben, um dies in der Praxis auch anwenden zu können - Die eigene Körpersprache und Verhalten sinnvoll gestalten, um die eigene Wirkung zu verbessern - Den richtigen Umgang mit eigenen Gefühlen kennen, um sich selbst im Griff zu haben - Mit dem aufkommenden Stress in schwierigen Gesprächssituationen besser umgehen können - Tools, Tipps und Anregungen, um für alle Eventualitäten gewappnet zu sein

- Sie kennen die Grundprobleme der Kommunikation und die Problematik bei der Besprechung von heiklen Themen. - Sie erhalten Methoden, Tools und Anregungen, die Ihnen helfen, auch in besonders schwierigen Gesprächen und Gesprächssituationen souverän und zielführendzu agieren. - Sie wissen, worauf Sie achten können, um wertschätzender zu kommunizieren und andere Personen weniger zu verletzten und das Gesicht Ihres Gegenübers zuwahren. - Sie lernen Konflikte zu vermeiden und können bestehendes Konfliktpotential abbauen. - Sie erhöhen Ihre eigene Selbstsicherheit und können auch in besonders heiklen Gesprächen und Situationen gelassen und besonnen reagieren.