Hart verhandeln: Wo Win-Win aufhört - Seminar / Kurs von PAN Seminare

Seminarziel

In vielen praktischen Übungen und Rollenspielen lernt der Einkäufer durch ‚knallhartes verhandeln’  kritische Situationen und unfaire Techniken des Gegenüber zu seinem Vorteil zu nutzen und erfolgreiche Verhandlungsergebnisse zu erzielen ohne selbst unfair zu werden.

Methode Vorträge, Moderation, hohe Gesprächsübungsanteile, Videoanalyse

Inhalte

 Seminarinhalt

Grundlagen der Kommunikation und Verhandlungsführung

  • Anlass und Zielsetzung von Verhandlungen
  • Psychologische Aspekte des Kommunikationsverhaltens
  • Übersicht über gängige Verhandlungsstrategien

Vorbereitung von schwierigen Verhandlungen

  • Inhaltliche und organisatorische Vorbereitung
  • Situationsanalyse
  • Zieldefinition und die Auswahl der richtigen Verhandlungsstrategie
  • Planung von Strategie, Durchführung, Auftreten
  • Teilnehmer für Planung und DurchführungVerhalten und Motive

Verhandeln mit Monopolisten

Entschlossenes und sicheres Auftreten

  • Körpersprache
  • Gestik, Mimik
  • Glaubwürdigkeit, Entschlossenheit, Respekt
  • Fairness, Integrität

Kritische Situationen

  • Umgang mit Einwänden
  • Abwehr verbaler und non-verbaler Attacken
  • Zielorientierte Fragetechniken
  • Störungen in der Kommunikation
  • Stillstand bei Verhandlungen

Umgang mit unfairen Verhandlungspartnern

  • Erkennen unfairer Methoden – Von Täuschung bis zum persönlichen Angriff
  • Abwehr unfairer Attacken
  • Motive und Ziele des Gegenüber-psychologische Situation
  • Schlagfertigkeitstechniken
  • Keine Angst vor der Stille
  • Manipulation und Einschüchterung

 

Praktische Durchführung ’Knallharter Verhandlungen’

 

  • Rollenspiele, Video-Analyse und Feedback
  • Gesprächsverlauf, Auffälligkeiten, Ergebnisse
  • Einsatz von Gestik, Mimik und Argumentation
  • Reaktion und Verhalten bei Attacken
  • Abgleich von Selbst- und Fremdbild, Optimierungspotenzial

Zielgruppen

Einkäufer, Einkaufsleiter und alle, die mit Lieferanten verhandeln und sich auch bei unfairen bzw. kritischen Situationen souverän behaupten möchten

Termine und Orte

Datum Uhrzeit Dauer Preis
Frankfurt am Main, DE
04.02.2020 - 05.02.2020 09:00 - 17:00 Uhr 16 h Jetzt buchen ›
Leipzig, DE
13.05.2020 - 14.05.2020 09:00 - 17:00 Uhr 16 h Jetzt buchen ›

SG-Seminar-Nr.: 1364037

Anbieter-Seminar-Nr.: EK08

Termine

  • 04.02.2020 - 05.02.2020

    Frankfurt am Main, DE

  • 13.05.2020 - 14.05.2020

    Leipzig, DE

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