English on the Job

Ihr Seminar für das erfolgreiche AuslandsgeschäftMit "English on the Job" verfeinern Sie Ihre Ausdrucks- und Dialogfähigkeit. Sie trainieren typisches Businessvokabular und umgangssprachliche Idiomatik, um beispielsweise bei Kundenakquisition, -beratung und Projektgesprächen überzeugen zu können. Sie können komplexe Sachverhalte darstellen und adressatenorientierte Lösungen aufzeigen. Dabei lernen Sie, Direktheiten der deutschen Ausdrucksweise zu vermeiden. Erfolgreiches Telefonieren in Englisch bildet einen besonderen Schwerpunkt im Seminar.ObjectivesDas Unternehmen repräsentieren

• Besucher empfangen und begleiten
• Telefonate und Telcos souverän führen

Mit Kunden und Lieferanten verhandeln

• Umfassende Produktinformationen und Empfehlungen geben
• Verständlich beraten
• Gewinnbringend Preise, Liefer- und Vertragsbedingungen aushandeln
• Zustimmung und Ablehnung signalisieren
• Beschwerden umwandeln und Hilfe anbieten

In Projekten mitwirken

• Organisation und Zeitpläne abstimmen
• Diskutieren und Argumente abwägen
• Einwänden adäquat begegnen
• Gesprächskontrolle behalten
• Konstruktiv kritisieren und reagieren
• Kompromissbereitschaft erreichen
• Budget und Sparmaßnahmen besprechen
• Bericht erstatten / Reporting
• Gesprächsergebnisse zusammenfassen und sichern

Die neuen Sprachkenntnisse sichern

• Das English on the Job-Transferprogramm in den Alltag integrieren

Traget groupsMitarbeiter und Führungskräfte, die von ausgeprägter Kommunikationskompetenz im Auslandsgeschäft profitieren. Bitte nutzen Sie vor Buchung unseren unverbindlichen Einstufungsservice, um die optimale Eignung des Trainings entsprechend Ihren Vorkenntnissen und Zielen sicherzustellen.