Englisch in der Einkaufspraxis - Seminar / Kurs von BME Akademie GmbH

Einkaufsrelevante Telefonate und Schriftverkehr auf Englisch

• Einstieg ins Telefonat
• Einkaufsspezifische Themen im Telefonat sicher ansprechen
• Telefonische Terminvereinbarung
• Anrede in E-Mails und Briefen
• Gründe und Bezüge
• Gute und schlechte Nachrichten
• Verweis auf Dokumente
• Erlernen der „KISS“-Methode (keep it short and simple), um sich klar auszudrücken
• Wichtige Sätze und Redewendungen, um ein Telefonat klar zu strukturieren
• Probleme exakt erklären und lösungsorientiert argumentieren
• Tipps, um das Verstehen zu verbessern, auch bei Akzenten und Slang

Key Purchasing Terms – Fachvokabular für den Einkaufsprozess, wie z.B.:

• Bedarfsmeldung
• Suche nach qualifizierten Lieferanten
• Angebote einholen
• Angebotsbewertung
• Auswahl der Lieferanten
• Verhandlungen
• Vertragsverhandlung
• Auftragserteilung
• Projektabwicklung und Gewährleistung
• Reklamationsabwicklung

In diesem Seminar erlernen Sie das notwendige Fachvokabular und hilfreiche Satzkonstruktionen anhand typischer Einkaufs- und Gesprächssituationen, um mit internationalen, englischsprachigen Geschäftspartner:innen kompetentkommunizieren zu können. Sie erlangen mehr Sicherheit bei persönlichen Gesprächen, Telefonaten und schriftlicher bzw. E-Mail-Korrespondenz in englischer Sprache.