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Seminar / Kurs
Digitaler Vertrieb & Ökosystem: Partner, Plattformen, Kundenerlebnis
Inhalte
- Strategie im digitalen Vertrieb
- Vom Produktverkauf zur Lösungs- und Plattformlogik
- Digitale Customer Journey verstehen und gestalten
- Vertriebsziele, KPIs und Steuerung im digitalen Umfeld
- Zusammenspiel von Marketing, Vertrieb und Service
- Ökosysteme, Plattformen und Marktplätze
- Typen von digitalen Ökosystemen und Plattformmodellen
- Rolle als Anbieter, Partner oder Orchestrator klären
- Plattformen wie Amazon, Salesforce, App Stores einordnen
- Make-or-Join-Entscheidungen für eigene Ökosysteme
- Partnerstrategien und Go-to-Market
- Partnerrollen, -profile und -segmentierung definieren
- Co-Selling, Co-Marketing und Revenue-Sharing-Modelle
- Partner Enablement, Incentives und Governance
- Konflikte im Channel- und Direktvertrieb steuern
- Digitales Kundenerlebnis im Vertrieb
- End-to-End Kundenerlebnis über alle Touchpoints
- Self-Service, E-Commerce und hybrider Vertrieb
- Personalisierung mit Daten, CRM und Marketing Automation
- Service- und Success-Modelle als Umsatztreiber
- Daten, Tools und Organisation
- CRM, CDP und Vertriebstools sinnvoll einsetzen
- Vertriebsdaten für Steuerung und Upselling nutzen
- Rollenprofile im digitalen Vertrieb und Partner Management
- Roadmap für den Aufbau eines Vertriebsökosystems
- Strategie im digitalen Vertrieb
- Vom Produktverkauf zur Lösungs- und Plattformlogik
- Digitale Customer Journey verstehen und gestalten
- Vertriebsziele, KPIs und Steuerung im digitalen Umfeld
- Zusammenspiel von...
Zielgruppen
Vertriebsleiterinnen und Vertriebsleiter im B2B- und B2C-UmfeldBusiness Development, Partner- und Channel-ManagerinnenMarketing- und Customer-Experience-VerantwortlicheProdukt- und Plattformmanagerinnen mit VertriebsfokusGeschäftsführerinnen und Bereichsleiter mit WachstumszielenAlle, die digitalen Vertrieb und Ökosysteme strategisch aufbauen oder neu ausrichten wollen
Vertriebsleiterinnen und Vertriebsleiter im B2B- und B2C-UmfeldBusiness Development, Partner- und Channel-ManagerinnenMarketing- und Customer-Experience-VerantwortlicheProdukt- und Plattformmanagerinn... Mehr Informationen
Termine und Orte
| Datum | Uhrzeit | Dauer | Preis | ||
|---|---|---|---|---|---|
| München, DE | |||||
| 16.06.2026 - 17.06.2026 09:00 - 16:00 Uhr 14 h | 09:00 - 16:00 Uhr | 14 h | Details | Details Jetzt buchen | |
| 13.10.2026 - 14.10.2026 09:00 - 16:00 Uhr 14 h | 09:00 - 16:00 Uhr | 14 h | Details | Details Jetzt buchen | |
| Datum | Uhrzeit | Dauer | Preis | ||
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| München, DE | |||||
| 16.06.2026 - 17.06.2026 09:00 - 16:00 Uhr 14 h | 09:00 - 16:00 Uhr | 14 h | Details | Details Jetzt buchen | |
| 13.10.2026 - 14.10.2026 09:00 - 16:00 Uhr 14 h | 09:00 - 16:00 Uhr | 14 h | Details | Details Jetzt buchen | |