Dienstleistungscontrolling

Dieses Seminar Dienstleistungscontrolling vermittelt Ihnen Methoden und Konzepte, mit der Sie in Ihrem Unternehmen für eine größere Kostentransparenz sorgen. Sie lernen, Dienstleistungskosten und Budgets besser zu planen und genauer zu kalkulieren, Erlöse und Kosten verursachungsgerecht zu ermitteln. Sie erfahren, wie Sie Ihre Budgetplanung sinnvoll aufbauen und Rentabilitäten in Zukunft sicherer bestimmen. Nach dem Seminar sind Sie in der Lage, eine solide Entscheidungsbasis für marktgerechte Preise zu finden, Kostensenkungspotenziale gezielt aufzudecken und jederzeit die Leistungen in Ihrem Unternehmen auf Ihre Wirtschaftlichkeit hin zu kontrollieren.

Definition Dienstleistungscontrolling Besonderheiten des Dienstleistungscontrolling Controlling von Dienst- vs. Controlling von Sachleistungen Dienstleistungscontrolling als wichtiger Erfolgsfaktor Moderne Controllinginstrumente für Dienstleistungsprozesse Externe und interne Dienstleistungen Kosten- und Leistungsrechnung Target Costing im Dienstleistungscontrolling Steuerung und Kontrolle von Dienstleistungen Kennzahlen und Kennzahlensysteme im Dienstleistungscontrolling Gemeinkostencontrolling Kalkulation von Dienstleistungen Kundendeckungsrechnung