- Reporting und Dashboard in der BIS-Architektur
- Die Steuerungsebenen des Unternehmens
- Umwelt-Informationssysteme und Frühwarnsysteme
- Wert-Begriff und Value-Management
- Besondere Reports: Sozialbilanz und Umweltbilanz
- Ziele, Nutzen und Aufwand des Reportings
Komponenten für das Unternehmensreporting:
- Integration im Data Warehouse-Architektur-Referenzmodell
- Reportarten und die Dialogstruktur von Reports
- Strategy Map
- Balanced Scorecard
- Kennzahlensysteme, erweitertes ROI-Schema von DuPont
- IT-Kennzahlen aus COBIT und ITIL
Entwicklung eines Dashboard:
- Vorgehensmodell und Projektierung
- Anforderungserhebung für Inhalt und Form von Reports und ihre Präsentation im Dashboard
- Entwurf des Dashboard, GUI-Elemente, Typen von Geschäftsgrafiken
- Visualisierungsregeln nach Hichert und Few
- Darstellung von Kennzahlensystemen
- Das Kennzahlensystem von Reichmann
- Die Balanced Scorecard Kaskade
- Prozess der Aktualisierung des Dashboard
Produkte und Evaluation:
- Dashboard-Produkte ausgewählter Hersteller
- Evaluationsmethodik, Evaluationskriterien
Planung und Kalkulation eines Dashboard-Projekts:
- Projektphasen und Aktivitäten in der Projektleitlinie
- Kalkulationsschema
MethodeVortrag, Diskussion, Durchspielen eines Fallbeispiels.