Das professionelle Doppelsekretariat: Unschlagbar zu zweit - Seminar / Kurs von Modul Training

Gemeinsam sind wir stark: Im Doppelsekretariat gelten besonders hohe Ansprüche an Ihre Kommunikations- und Organisationfähigkeit. Teamgeist, reibungsloser Informationsaustausch und konkrete Absprachen sind gefragt, um Ihre anspruchsvolle Aufgabe im Doppelsekretariat perfekt zu meistern.

Gemeinsam erarbeiten wir in diesem Seminar zahlreiche Strategien, die es Ihnen leicht machen, gemeinsam - nach innen und außen - als einheitliches Duo-Team aufzutreten.

INHALTE

• Dos & Don?ts im Doppelsekretariat
• Die einzelnen Rollen und Aufgaben im Doppelsekretariat - Wer macht was mit welcher Kompetenz?
• Definierte Prozesse und standardisierte Abläufe als Grundlage für die gute Zusammenarbeit
• Ein lückenloser Informationsfluss verringert Rücksprachen
• Bescheid wissen, auch wenn die Kollegin nicht da ist 
• Aufgabenteilung und -verteilung abstimmen, planen, informieren
• Wie Sie zu zweit einen E-Mail-Eingang effizient bearbeiten
• Dokumentenmanagement für das Team: Der Ablageplan und einheitliche Ordnungssysteme
• Effiziente Arbeitshilfen: Formulare und Checklisten
• Teamplay ist gefragt: Wege für die gute Zusammenarbeit trotzunterschiedlicher Charaktere
• Konstruktives Konfliktmanagement für den ?Ernstfall?

METHODIKWechsel aus Trainer-Input und praxisorientierten Übungen,konkreten Fallbeispielen, Diskussion und Erfahrungsaustausch,Erarbeitung von konkreten Umsetzungsstrategien