Business Small Talk - Seminar / Kurs von MANAGER INSTITUT GmbH

Sie lernen im Business Small Talk Training, beim Small Talk einen guten Eindruck zu machen, und somit bei Ihren Gesprächspartnern im Gedächtnis zu bleiben. Sie erkennen, welche Situationen für einen gelungenen Small Talk geeignet sind, und wissen diese Situationen auch für Ihren Erfolg zu nutzen. Das Seminar macht Sie mit Strategien vertraut, mit deren Hilfe Sie eine Unterhaltung souverän gestalten können. Sie lernen, hierbei systematisch vorzugehen und unnötige Fehler zu vermeiden.

Grundlegendes zum Small Talk *+ Bedeutung von Small Talk *+ Nutzen und Grenzen *+ Rolle *+ Sympathie im Gespräch Gesprächsvorbereitung und “einstieg *+ Informationen vom Gesprächspartner einholen *+ Begrüßen und Vorstellen *+ Startschwierigkeiten überwinden *+ Sich richtig in ein Gespräch einbringen Small Talk-Strategien *+ Aufmerksamkeit schenken *+ Aktives Zuhören *+ Situationen und Themen für Small Talk *+ Umschreibendes Antworten *+ Gesprächsförderndes und präzisierendes Fragen *+ Gehörtes klug einfließen lassen *+ Interesse und Verständnis zeigen *+ Story-Telling *+ Mimik, Gestik, Stimme und Körpersprache *+ Das Gespräch elegant beenden Heikle Situationen meistern *+ Fehler und Tabus *+ Wie Sie lange Pausen gestalten *+ Fettnäpfchen meiden