Basiswissen für Vertrieb und Büro zur Schädlingsbekämpfung nach DIN EN 16636. 05259 - Seminar / Kurs von TÜV Rheinland Akademie GmbH
Qualifizierungsnachweis für Vertriebs- und Verwaltungsmitarbeiter im Rahmen der Zertifizierung nach DIN EN 16636.
Inhalte
Die DIN 16636 richtet sich an Schädlingsbekämpfungsunternehmen und stellt Qualitätskriterien entsprechend dem aktuellen Stand der Technik für diese Dienstleistung auf. Auch Mitarbeiter in Vertrieb und Verwaltung sollen entsprechend ihrer Teilaufgaben Fachkenntnisse zur Schädlingsbekämpfung besitzen.
- Anwendungsbereiche der Schädlingsbekämpfung und rechtliche Grundlagen
- Die wichtigsten Schädlinge und ihr unterschiedliches Schadenspotential
- Organisatorischer Ablauf der Dienstleistung nach DIN EN 16636
- Aufnahme der relevanten Kundendaten bezogen auf den Schädlingsbefall
- Übersicht zu möglichen Bekämpfungsverfahren
- Spezifische Handlungsschwerpunkte (z.B. bei Lebensmittelbetrieben)
- Risikobeurteilung für spezifische Objekte
- Fallenstellen, integrierte Schädlingsbekämpfung (IPM) und Monitoring
- Präventivmaßnahmen zur Vermeidung von Neubefall
- Gefährdungen und Schutzmaßnahmen bei der Schädlingsbekämpfung
- Nachweis der Wirksamkeit von Maßnahmen
- Erstellung eines Angebotes und Vertragsgestaltung
- Dokumentation des Gesamtprozesses von der Befallsaufnahme bis zum Dienstleistungsbericht
- Beschwerdemanagement
Die DIN 16636 richtet sich an Schädlingsbekämpfungsunternehmen und stellt Qualitätskriterien entsprechend dem aktuellen Stand der Technik für diese Dienstleistung auf. Auch Mitarbeiter in Vertrieb ... Mehr Informationen >>
Lernziele
- Sie kennen die standardisierte Vorgehensweise für die Schädlingsbekämpfung.
- Sie erlernen die Standards für eine Vertragsgestaltung zur Schädlingsbekämpfung.
- Sie erhalten einen Nachweis entsprechend der DIN EN 16636 über Kenntnisse zur organisatorischen Abwicklung von Dienstleistungen zur Schädlingsbekämpfung.
- Sie kennen die standardisierte Vorgehensweise für die Schädlingsbekämpfung.
- Sie erlernen die Standards für eine Vertragsgestaltung zur Schädlingsbekämpfung.
- Sie erhalten einen Nachweis entsprech ...
Zielgruppen
Mitarbeiter von Dienstleistungsunternehmen in der Schädlingsbekämpfung, die mit der organisatorischen Abwicklung (Büromitarbeiter) und dem Vertrieb der Dienstleistung beschäftigt sind.
Termine und Orte
| Datum | Uhrzeit | Preis | ||
|---|---|---|---|---|
| Berlin, DE | ||||
| 18.11.2024 | 09:00 - 17:00 Uhr | Mehr Informationen > | Jetzt buchen › | |