Basistraining UX Management

User Experience als Wettbewerbsfaktor: Nutzer:innen einbinden und Rentabilität steigern

• Begriffsklärung und Abgrenzung.
• Einführung in den UX- und Wahrnehmungsprozess
• UX, Emotionen und Nutzer:innenbedürfnisse verstehen und anwenden.
• Zielorientierte Anwendung von UX-Methoden.
• UX-Reifegrad im Unternehmen.
• Teams und Rollen verstehen und UX im Unternehmen verankern.
• Partizipation und Co-Creation, lernen Sie den Designpaten kennen.
• UX Strategie und Businessvalue, Schnittmenge von Nutzer:innenbedürfnissen und Geschäftszielen verstehen.
• Sichtbarkeit von UX im Unternehmen. 
• Make-or-Buy-Beurteilungskompetenz.

Lerndauer: 2 Tage

Diese Veranstaltung findet vor Ort statt (aktuelle Hygienekonzepte)!

Lernziele

• Erfahre in praktischen und angewandten Übungen mehr über den UX Prozess und lerne die Methoden auf deine Projekte anzuwenden.
• Unternehmen, die auf UX setzen, sind profitabler: Unternehmen, die gezielt auf UX setzen, sind am erfolgreichsten.
• Finde hier alle stichhaltigen Argumente für die kompromisslose Schaffung eines UX-Mindsets im Unternehmen.
• Beurteile, wie reif deine Organisation ist und wie der weitere Weg zur Kund:innen- und Nutzer:innenperspektive zu gestalten ist.

Zielgruppen

Dieser Kurs richtet sich an dich, wenn du ein tiefes Verständnis für die Bedürfnisse von Nutzer:innen gewinnen, überzeugende Produkterlebnisse gestalten und UX/CX strategisch im Unternehmen voranbringen möchtest.

• UX/CX/UI Verantwortliche
• Produktmanager:innen und Produktentwickler:innen
• Marketingverantwortliche
• Web-Entwickler:innen und Front-End-Entwickler:innen
• Service Designer:innen