Assistenz der Geschäftsführung

Eine qualifizierte, vielseitig einsetzbare und belastbare Assistenz ist für den Erfolg einer Führungskraft von unschätzbarem Wert. Durch ihre Tätigkeit schafft sie die Grundlage für effektives und zugleich effizientes Handeln der Führungskräfte. Von der Terminverwaltung über die Vor- und Nachbereitung von Meetings und Geschäftsprozessen bis hin zu Reisebuchungen und -abrechnungen: Die Assistenz der Geschäftsführung entlastet Sie als Führungskraft in vielen Dingen des Büroalltags und ist gleichzeitig als erster Ansprechpartner für Kunden, Geschäftspartner und Mitarbeiter Ihre Visitenkarte.INHALTESicheres Auftreten, optimale Kommunikation- Im Gespräch mit Kunden, Geschäftspartnern und Mitarbeitern stets den richtigen Ton treffen- Freundlicher, aber bestimmter Sprachstil im persönlichen Gespräch, schriftlich per E-Mail und Brief sowie am Telefon- Absagen stilsicher formulieren- Sichere Krisenkommunikation- Rhetorische Fähigkeiten stärken- Körpersprache verstehen, selbst die richtigen Signale senden- Grundkenntnisse Psychologie- Selbstbewusstes AuftretenProfessionelles Informationsmanagement- Geschäftsprozesse begleiten und optimal unterstützen- Wichtiges von Unwichtigem unterscheiden, richtig priorisieren- Wichtige Informationen für die Führungskraft kurz und prägnant aufbereiten- Strukturierte Ablage: verlässliches Archivieren wichtiger Unterlagen- Vollständige Übersicht über alle wichtigen Vorgänge, auf Abruf sofort verfügbarAlle Termine im Griff- Effiziente Terminplanung und zuverlässige Terminverwaltung- Termine organisieren, Events richtig planen und erfolgreich durchführen- Perfekte Vorbereitung von Terminen inklusive Briefing und Zusammenstellen notwendiger Unterlagen- Nachbereitung von Terminen: Protokolle von Meetings und Zusammenfassungen wesentlicher Informationen von GesprächenReisemanagement- Reisen optimal planen und organisieren- Reiseabrechnungen sicher und korrekt durchführenZIELGRUPPEDas Seminar 'Assistenz der Geschäftsführung' richtet sich an Assistentinnen und Assistenten, Office Manager sowie Sekretärinnen und Sekretäre.

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