Agiles Qualitätsmanagement - Seminar / Kurs von GRUNDIG AKADEMIE

Viele Unternehmen und Organisationen stehen vor der Herausforderung, in einem dynamischen Umfeld flexibel und schnell auf Kundenanfragen und Projektaufträge reagieren zu müssen. Auch im Qualitätsmanagement werden Flexibilität und Innovationskraft erwartet.

Häufig heißt die Antwort auf diese Herausforderung „Agilität“. Beim agilen Qualitätsmanagement rücken die Bedürfnisse der Kund:innen und Mitarbeiter:innen in den Mittelpunkt, um schneller auf eben diese reagieren zu können.

In diesem Workshop lernen Sie die Grundlagen von Agilität und Komplexität kennen und wissen, wie diese sich im Qualitätsmanagement niederschlagen können. Sie erhalten einen Überblick über agile Methoden und erarbeiten eine grobe Roadmap zur Einführung und Etablierung eines agilen Qualitätsmanagementsystems.

Voraussetzungen

Grundverständnis von Qualitätsmanagement

Methoden

Theorie-Input, Diskussions- und Reflexionsphasen, Praktische Anwendung

Schwerpunkte

• Grundlagen von Agilität und Komplexität
• Unterschiede zwischen klassischem und agilem Qualitätsmanagementsystem
• 7 Grundsätze des agilen Manifests für das Qualitätsmanagement
• Agile Methoden im Überblick
  • SCRUM
  • Kanban
  • Design Thinking
• Umgang mit Feedback und Fehlerkultur
• Einführung eines agilen Qualitätsmanagements
  • Wichtige Schritte auf dem Weg zum agilen Qualitätsmanagementsystem
  • Aufgaben von Führungskräften und Mitarbeitenden
• Etablierung eines agilen Qualitätsmanagements
  • Einbinden aller Mitarbeitenden
• Langfristige Aufrechterhaltung des agilen Qualitätsmanagementsystems
• Grenzen des agilen Verständnisses im Qualitätsmanagement

• Sie kennen die Grundlagen ausgewählter agiler Methoden und wissen wie diese im Qualitätsmanagement angewandt werden können.
• Sie wissen was agiles Arbeiten ausmacht und kennen die Rahmenbedingungen für agiles Qualitätsmanagement.
• Sie kennen die Grenzen agiler Methoden im Qualitätsmanagement, sowie die Unterschiede zwischen agilem und klassischem Qualitätsmanagement.
• Sie erhalten eine erste Roadmap zur Einführung eines agilen Qualitätsmanagementsystems.