Windows 10 - für IT-Support + Helpdesk - Unterstützung und Fehlerbehebung - Inhouse von HECKER CONSULTING

Windows 10 ist "normalerweise" stabil sowie zuverlässig und eine ausgezeichnete Wahl für Unternehmen. Seien Sie darauf vorbereitet, wenn etwas schiefläuft: Lernen Sie die Grundlagen der Problembehandlung und erweiterte Fehlerbehebung in Windows 10.

Einführung in die Problembehandlung in Windows 10

• Lernen Sie die Grundlagen der Problembehandlung in Windows 10
• Bewährte Verfahren zur Problembehandlung in Windows 10
• Erlernen der erweiterten Problembehandlung in Windows 10

Die häufigsten Fehlerbehebungen in Windows 10

• Booten im abgesicherten Modus
• Zurücksetzen von Windows
• Wiederherstellen von Windows
• Ausführen von Windows Update
• Entfernen eines fehlerhaften Updates

Tools zur Problembehandlung für Windows 10

• Arbeiten mit dem Zuverlässigkeitsmonitor
• Verwenden des Schrittprotokolls
• Verwenden der Sicherheits- und Wartungskonsole
• Arbeiten mit Troubleshootern
• Aufräumen der Festplatte
• Eine Einführung in die Ereignisanzeige
• Eine Einführung in die Leistungsüberwachung
• Was bremst das System aus?

Behebung von Startproblemen in Windows 10

• Behebung von Startproblemen
• Windows-Start

Remote-Fehlerbehebung in Windows 10

• Verwendung der Fernunterstützung
• Konfigurieren des RDP-Clients
• Herstellen einer Remotedesktop-Sitzung

Problembehandlung von Anwendungen in Windows 10

• Neuinstallation einer Windows Store-Anwendung
• Neuinstallation einer Win32-Anwendung
• Reparieren einer Win32-Anwendung
• Behebung eines Kompatibilitätsproblems einer Anwendung

Geräte und Dienste in Windows 10

• Überprüfen auf angehaltene Dienste
• Häufige Ursachen für den Ausfall von Diensten
• Verwenden von PowerShell zum Starten fehlgeschlagener Dienste
• Verwenden des Geräte-Managers zum Auffinden ausgefallener Geräte
• Deaktivieren ausgefallener Geräte
• Aktualisieren von Gerätetreibern

Netzwerk-Fehlerbehebung in Windows 10

• Überprüfen von IP-Adressenzuweisungen
• Der Ping-Test
• Testen der DNS-Namensauflösung
• Behebung allgemeiner DNS-Probleme
• Verwendung der Netzwerk-Fehlerbehebungsfunktion
• Behebung der Wi-Fi-Konnektivität
• Behebung von Netzwerkproblemen bei installiertem Hyper-V
• Konnektivität von virtuellen Hyper-V-Maschinen

Problembehandlung bei Anmeldungen in Windows 10

1. Reparieren eines Computerkontos
2. Häufige Probleme mit der Domänenmitgliedschaft
3. Behebung von Zeitsynchronisierungsproblemen

Problembehandlung bei Systemupdates und Integrität in Windows 10

• Ausführen von CHKDSK
• Verwenden der Systemdateiprüfung
• Wiederherstellen des Systemzustands
• Überprüfen der Windows-Build-Nummer
• Ausführen von Windows Update
• Verwenden der Windows Update-Problembehandlung
• Behebung von häufigen Update-Fehlern

Behebung von Leistungsproblemen in Windows 10

• Verwenden des Task-Managers für Leistungsbewertungen
• Arbeiten mit dem Ressourcenmonitor
• Verwenden des Leistungsmonitors
• Verwenden von PowerShell zum Verfolgen der Ressourcennutzung

Fehlerbehebung für einen Bluescreen in Windows 10

• Erstellen eines Bluescreen-Fehlers
• Die Anatomie eines Bluescreens
• Grundlegende Schritte zur Fehlerbehebung
• Ausführen des Zuverlässigkeitsmonitors
• Konfigurieren eines Absturzdump
• Analysieren eines Crash Dumps

Windows 10 ist mit Sicherheit eine der stabilsten und zuverlässigsten Windows-Versionen, die jemals entwickelt wurden. Trotzdem können manchmal Dinge schief gehen. Wenn das passiert, ist es wichtig zu wissen, wie man das Problem behebt. Und genau darum geht es in diesem Training. Entdecken Sie verschiedene Tools zur Fehlerbehebung, die in Windows 10 integriert sind und erlernen grundlegende Techniken zur Behebung von Windows 10-Problemen.