Taktiken und Verhaltensweisen- Die eigene Verhandlungstaktik vorbereiten
- Ermitteln Sie die Höhe des Einsatzes für Ihre:n Kund:in und für Sie selbst.
- Identifizieren Sie das Entscheidungsgremium.
- Schätzen Sie die Persönlichkeit des Verhandlungsführers des Kunden passend ein.
Wiederherstellung des Kräftegleichgewichts von Beginn der Verhandlungen an
- Die 6 Destabilisierungsmanöver in Verhandlungen.
- Wissen, wie man verzögert, um nicht in einer ungünstigen Situation zu verhandeln.
- Die richtigen Hebel einsetzen, um das Gleichgewicht der Kräfte wiederherzustellen.
Die eigenen Argumente selbstbewusst präsentieren
- Seine natürliche Durchsetzungskraft erkennen.
- Gewinnertechniken und -fertigkeiten erwerben.
- Drei Arten von Herausforderungen in der Verhandlung überwinden: die Steinmauer", persönliche Angriffe", Manipulationsversuche".
Entwickeln Sie Ihre persönlichen Ressourcen, um erfolgreich zu verhandeln
- Erkennen Sie Ihre negativen Glaubenssätze in Bezug auf Verhandlungen
- Identifizieren Sie die negativen Glaubenssätze Ihres Gegenübers.
- Entwickeln Sie die Fähigkeit, auf Augenhöhe zu verhandeln.
MethodeVortrag, Diskussion, Gruppenarbeit, Rollenspiele
LernzieleDieses Verhandlungstraining ermöglicht es erfahrenen Vertriebsmitarbeitenden Techniken und Fertigkeiten zu erwerben, um Verhandlungen, die in einem komplexeren Kontext stattfinden oder bei denen viel auf dem Spiel steht, effektiv vorzubereiten und erfolgreich zu führen.
Wiederholte Verhandlungen zu Preisen und Konditionen, Preiserhöhungen, extrem starke Konkurrenz – das sind Situationen, in denen die besten Verhandler:innen den Eindruck haben, dass die Werkzeuge und Methoden, die sie in klassischen Verhandlungssituationen erfolgreich einsetzen, wirkungslos erscheinen.
Dieses Verhandlungstraining für Fortgeschrittene vermittelt in einer ausgesprochen praxisorientierten Herangehensweise Schlüsselfertigkeiten und Techniken, die in Kontexten nützlich sind, in denen es viele Verhandlungspartner:innen gibt und das Machtverhältnis unausgeglichen ist.
- Verhandlungen mit hohem Einsatz zuversichtlich und mit hohem Selbstvertrauen angehen.
- Die eigene Verhandlungstaktik in die Praxis umsetzen und verfeinern.
- Machtspiele erfolgreich abwehren.
- Erolgreich mit heraufordernden Verhandler:innen umgehen.
ZielgruppenKey Account Manager:innen, erfahrene Vertriebsmitarbeitende, die ihren Verhandlungsansatz perfektionieren möchten.