- Interne und externe Strukturen
Strukturierung und Pflege der Serviceobjekte:
- Technischer Platz
- Equipments
- Materialstämme - Platzstammdaten
- Stücklisten
- Klassifizierung
- Partner
Servicevereinbarungen:
- Serviceauftrag
- Mengenkontrakt
- Garantieverwaltung und gerätebezogene Garantieprüfungen
Servicemeldungen:
- Erfassung
- Bearbeitung
- Abschluss
- Überwachung
Serviceauftrag:
- Inhalt und Aufbau
- Ressourcenplanung
- Fakturierung
Integration der vor- und nachgelagerten SAP-Module FI, CO, PM, PS, MM, SD, HR/HCM
Analysemöglichkeiten
MethodeVortrag, Demonstrationen, Übungen, Praktikum am System.
- Interne und externe Strukturen
Strukturierung und Pflege der Serviceobjekte:
- Technischer Platz
- Equipments
- Materialstämme - Platzstammdaten
- Stücklisten
- Klassifizierung
- Partner
Serviceve ...
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