Prozess-Controlling (Inhouse) - Inhouse von MINAUTICS GmbH

Damit die kontinuierliche Verbesserung nicht nur ein Lippenbekenntnis bleibt, ist ein Prozess-Controlling nötig. Doch hier kommt es nicht auf übermäßige Kontrollen an, sondern auf die sinnvolle Steuerung der Prozessleistung. In diesem Seminar lernen Sie die Gestaltung eines sinnvollen Prozess-Controllings kennen. Theoretisch fundiert, aber mit einem starken praktischen Bezug zeigen wir Ihnen, wie Sie einen Regelkreis gestalten, die richtigen Kennzahlen auswerten und hilfreiche Frameworks für das operative und strategische Controlling nutzen.

Dieses Seminar setzt Prozessmanagement-Kenntnisse voraus und richtet sich an fachliche und technische Prozessanalysten, Prozess-Controller und Prozessmanager. 

Agenda

• Controlling-System und Selbstverständnis
• Sensoren, Komparatoren und Aktoren
• Prozessziele
• Prozesskennzahlen
• Reifegradmodelle
• Referenzrahmenwerke

Das Seminar umfasst ca. 8 Unterrichtseinheiten.Das Live-Online-Seminar dauert zwei Tage. Wir beginnen täglich um 09.00 Uhr und beenden das Seminar gegen 13:00 Uhr.

Verständnis des Prozess-Controllings Sie erlernen die Funktionsweise und Errichtung eines Prozess-Controlling-Systems sowie dessen Bausteine im Zusammenspiel mit anderen Prozessmanagement-Aktivitäten kennen.

Ziele formulieren Um Prozesse steuern zu können, bedarf es Ziele der Gestaltung und der Ergebnisse. Sie lernen ein solches Zielsystem für Ihre Organisation zu entwickeln.

Kennzahlen erheben Vom Wiegen wird die Sau nicht fett Dieser Leitspruch macht deutlich, dass nicht das Erheben möglichst vieler Kennzahlen erfolgreich macht, sondern das Erheben der richtigen Kennzahlen vielversprechender ist. Wir zeigen Ihnen die wichtigsten Prozesskennzahlen und prüfen mit Ihnen, welche sinnvoll sind.

Stakeholder informieren Wir zeigen Ihnen, wie Sie auf Veränderungen aufmerksam werden/ machen, welchen Einfluss Sie auf Stakeholder nehmen müssen/können und welche Frameworks für ihre Arbeit hilfreich sind.