Inhouse Seminar - Knigge für Auszubildende - Inhouse von Modul Training

Kniggetraining für Auszubildende: Spätestens mit dem Start in das Berufsleben sind gute Umgangsformen ein wichtiger Bestandteil des täglichen Miteinanders. Im Umgang mit Kunden, Führungskräften und anderen Auszubildenden ist gutes Benehmen eine Pflicht. In diesem Seminar lernen Ihre Auszubildenden praxisnah die wichtigen Regeln des Business Knigge kennen.

DAS ÄUSSERE ERSCHEINUNGSBILD

• Warum ist der erste Eindruck so wichtig?
• Dos & Donts im äußeren Erscheinungsbild
• Die Wirkung unserer Körpersprache
• Distanzzonen

ZEITGEMÄSSE BUSINESS-ETIKETTE

• Warum gute Umgangsformen wichtig sind
• Der höfliche Umgang mit Kunden, Führungskräften und anderen Auszubildenden
• Wer begrüßt wen zuerst?
• Wer hält wem die Tür auf?
• Wer reicht wem die Hand?
• Anreden/Titel - Siezen/Duzen - Vorstellen/Bekannt machen
• Handy-Etikette
• Niesen und Husten

KUNDENKONTAKT

• Gutes Benehmen im Kundenkontakt
• Aufmerksamkeit als Grundregel
• Wertschätzende Kundenkommunikation
• Gesten der Höflichkeit
• Umgang mit Fehlern und Kritik

UNSCHLAGBAR: UNSERE INHOUSE SEMINARE 

Alle Seminare aus unserem Seminarprogramm füh­ren wir ONLINE oder in PRÄSENZ für Ihr Unternehmen durch – mit genau den Inhalten, Erweiterungen und Seminarzeiten, welche Sie wünschen. Jedes Seminar wird ebenso in Englisch abgebildet. Gleichfalls ist die Splittung in Halbtagesveranstaltungen möglich.

Unsere Tagessätze: 1.300 € - 2.300 € zzgl. MwSt. einschließlich individueller Konzeption, Seminarunterlagen, Fotoprotokoll, Zertifikate, Reisekosten (bei Präsenzveranstaltungen). Teilnehmendenzahl: bis 12 Personen.

Bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf. Wir beraten Sie gerne.