Inhouse Online oder Präsenz - Kommunikationstraining fürs Office - Inhouse von Modul Training

Täglich kommunizieren wir und sind von Kommunikation umgeben. In diesem Seminar erlernen Sie, mit zwischenmenschlicher Kommunikation und erfolgreicher Gesprächsführung effektiver zu kommunizieren ? mit Kunden, Vorgesetzten und Kollegen. Überzeugen Sie Ihren Gesprächspartner mit gekonnter Kommunikation und natürlich Ihrem Charme.

• 3-K-Methode: Effektiv und wertschätzend kommunizieren
• Grundvoraussetzungen in einer kommunikationsfreundlichenUmgangskultur
• Service- und zielorientierte Gesprächsführung
• Diplomatie und Durchsetzungsvermögen
• Argumente mit Struktur und Logik
• Treffen Sie den richtigen Ton mit positiven Formulierungen
• Setzen Sie die Interessen des Chefs kompetent bei Dritten durch
• Formulieren Sie auch ein ?Nein? positiv und annehmbar
• Klar und zielorientiert telefonieren
• Small-Talk mit Kunden
• Business Knigge: Kleidung, Auftreten & Umgangsformen
• Tipps zum Umgang mit Konflikten
• Sprechen Sie Störungen und Unangenehmes offen an
• Versachlichen Sie spannungsgeladene Situationen

UNSCHLAGBAR: UNSERE INHOUSE SEMINARE 

Alle Seminare aus unserem Seminarprogramm füh­ren wir ONLINE oder in PRÄSENZ für Ihr Unternehmen durch – mit genau den Inhalten, Erweiterungen und Seminarzeiten, welche Sie wünschen. Jedes Seminar wird ebenso in Englisch abgebildet. Gleichfalls ist die Splittung in Halbtagesveranstaltungen möglich.

Unsere Tagessätze: 1.300 € - 2.300 € zzgl. MwSt. einschließlich individueller Konzeption, Seminarunterlagen, Fotoprotokoll, Zertifikate, Reisekosten (bei Präsenzveranstaltungen). Teilnehmendenzahl: bis 12 Personen.

Bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf. Wir beraten Sie gerne.