Inhouse - Intelligenter Kommunizieren

Verständlich Kommunizieren ist wesentlicher Baustein moderner Führung. Wer imstande ist, Aussagen transparent, effektiv und authentisch Gesprächspartnern zu vermitteln, strahlt Souveränität, Glaubwürdigkeit und Vertrauen aus. Wer fähig ist den Gesprächspartner richtig zuzuhören und zu verstehen, wird wesentlich dazu befähigt, die Aussagen einzuordnen, entsprechend darauf zu reagieren und damit die eigene Position mit Überzeugung und Effizienz darzustellen.

Seminarinhalte - 2 Tage:

• Grundmerkmale moderner Kommunikation
• Kommunikationsarten
• Kommunikationstechniken
• Kommunikation mit Teams
• Fragearten und Fragetechniken
• Gesprächstypen
• Führen schwieriger Gespräche
• Konflikterkennung
• Konfliktarten und -ursachen
• Konfliktlösemethoden

Die Teilnehmer werden mittels wichiger theoretischen Grundlagenschulung und intensiven praktischen Trainings befähigt, ihr Kommunikationsverhalten nachhaltig zu verbessern, Missverständnisse frühzeitig auszuräumen und Weichenstellungen für überzeugende Problemlösungenen vorzunehmen - für den betrieblichen, persönlichen und privaten Erfolg.