- Die Vorteile des Delegierens nutzen:
Den Rahmen für die Delegation abstecken - Die Interessen der verschiedenen Beteiligten berücksichtigen: Organisation, delegierende Führungskraft, beauftragter Mitarbeiter - Vorteile nutzen, Nachteile minimieren, Widerstände gegen das Delegieren überwinden
- Die Strategie des Delegierens konsequent einsetzen:
Die 4 Hauptschritte beim Delegieren - Die Gründe für das Delegieren klären - Welche Aufgaben können delegiert werden, welche nicht - Die zu delegierende Aufgabe festlegen - Was steht bei der delegierten Aufgabe auf dem Spiel? - Den richtigen Mitarbeiter für die Aufgabe auswählen - Selbständigkeit und Kompetenz fördern
- Delegationsgespräche strukturieren:
Aus der Aufgabe ein Ziel formulieren - Ein-zelheiten für die Erledigung der delegierten Aufgabe kommunizieren - Spielregeln klären
- Erfolgreiche Delegationsgespräche führen:
Bedingungen für ein erfolgreiches Gespräch schaffen - Die delegierte Aufgabe vorstellen und erklären - Den Mitar-beiter wertschätzen - Das eigene Verhalten auf die Aufgabe und den beauftragten Mitarbeiter ausrichten - Das Führen von Delegationsgesprächen üben - Mit heik-len Situationen im Delegationsgespräch richtig umgehen
- Nachverfolgung und Bewertung der Delegation:
Nachfassende Gespräche zur Delegation führen - Mit Fehlschlägen und Erfolgen während und nach dem De-legieren richtig umgehen - Den Erfolg der Delegation bewerten
MethodeVortrag, Diskussion, Gruppenarbeit, Rollenspiele